FAQ

Infos pratiques

Quel est mon numéro de lecteur ?

Il figure sous le code-barres de votre carte. Le mot de passe initial correspond aux six derniers chiffres du numéro de lecteur. Dès la première utilisation, il est recommandé de modifier votre mot de passe!

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J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon dossier lecteur, que faire ?

Le mot de passe initial correspond aux 6 derniers chiffres de votre numéro de lecteur. Si vous l’avez modifié mais que vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez en redemander un nouveau.

Comment utiliser les imprimantes multi-services ?

Suivez les indications données par la division informatique.

Comment obtenir ma carte de lecteur ?

La carte de légitimation sert de carte de lecteur. carte.png

 
Vous devez présenter cette carte à la bibliothèque pour emprunter des livres. Plus d'infos sur le fonctionnement de cette carte...

Les lecteurs hors-UNIGE doivent s'inscrire pour obtenir une carte.

Prêt de documents

Comment obtenir ma carte de lecteur ?

La carte de légitimation sert de carte de lecteur. carte.png


Vous devez présenter cette carte à la bibliothèque pour emprunter des livres. Plus d'infos sur le fonctionnement de cette carte...

Les lecteurs hors-UNIGE doivent s'inscrire pour obtenir une carte.

Combien peut-on emprunter de livres et pour combien de jours ?

Etudiants : 20 livres maximum pendant 28 jours*, prêt renouvelable 3 fois (en ligne, par téléphone ou sur place).

Enseignants et doctorants : 40 livres maximum pour un semestre* (ouvrages réclamés en cas de réservation).

* certains documents ont des restrictions et ne peuvent être prêtés que pour quelques jours.

Combien peut-on emprunter de DVD et pour combien de jours ?

3 DVDmaximum pendant 7 jours, prêt renouvelable 3 fois (en ligne, par téléphone ou sur place).

Je ne sais pas comment rechercher un document dans le catalogue Explore.

Consultez la page Aide et n’hésitez pas à demander une petite démonstration aux bibliothécaires si besoin.

Vous pouvez également visionner les tutoriaux que nous avons créés.

Comment prolonger le prêt de mes documents ?

Depuis Explore Genève :

1. Cliquez sur « S'identifier » en haut à droite de l'écran pour accéder à votre compte. inscrire.jpg
2. Entrez votre numéro de lecteur ainsi que votre mot de passe.  
3. Dans l'onglet « Empruntés »,il y a la liste des documents empruntés. Une icône rouge  permet la prolongation de la date d'échéance des documents. empruntes.jpgprolonger.jpg
4. La nouvelle date de retour est affichée en couleur verte. date.jpg
5. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail. deconnecter.jpg


Vous pouvez aussi prolonger vos documents par téléphone ou en vous rendant à votre bibliothèque.

Peut-on réserver un livre emprunté ?

Oui. Après avoir fait votre recherche dans Explore Genève et trouvé le document que vous voulez réserver :

1. Cliquez sur le bouton « Obtenir ». obtenir2.jpg
2. Cliquez sur « S'identifier » pour vous connecter à votre dossier lecteur à l'aide de votre numéro de lecteur et de votre mot de passe. identifier2.jpg

3. Cliquez à nouveau sur « Obtenir », le lieu de retrait du document s’affiche.

obtenir2.jpglieu.jpg
4. Validez la réservation en cliquant sur "Soumettre". Un message de confirmation s'affiche. soumettre.jpgconfirmation.jpg
5. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail. deconnecter.jpg


Nous vous enverrons un e-mail dès que le document sera disponible.

Comment demander un document en magasin ?

Après avoir fait votre recherche dans Explore Genève et trouvé le document que vous voulez demander en magasin:

1. Choisissez l'exemplaire voulu et cliquez sur « S'identifier » pour vous connecter à votre dossier lecteur à l'aide de votre numéro de lecteur et de votre mot de passe. identifier2.jpg

2. Cliquez sur « Demander », les délais de livraison et le lieu de retrait du document s'affichent.

demander.jpglieu_delai.jpg
3. Validez la demande en cliquant sur "Soumettre". Un message de confirmation s'affiche. soumettre.jpgconfirmation.jpg
4. Pour des raisons de confidentialité, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » à la fin de votre travail. deconnecter.jpg
Je ne suis pas membre de l’UNIGE, puis-je venir à la bibliothèque ?

La Bibliothèque est ouverte à tous. Pour emprunter, il faut toutefois vous inscrire soit en ligne, soit auprès de votre bibliothèque. La carte est remise contre un émolument de CHF 10.-. Plus d’infos

Comment obtenir un document qui ne se trouve pas à Genève ?

Si le document que vous cherchez ne se trouve pas à Genève, il est possible de l’obtenir par notre service de Fourniture de documents (PEB). Celui-ci s'engage à faire venir le document le plus vite possible.

Vous pouvez également faire une demande de PEB en prenant contact ou en vous rendant à votre bibliothèque.

Attention : ce service peut être payant pour les personnes externes à la communauté universitaire et les frais dépendent de la disponibilité des documents en Suisse ou à l’étranger.

Comment savoir si le document dont j’ai besoin se trouve à la bibliothèque / est disponible en ligne?

Nous avons élaboré plusieurs tutoriaux pour vous aider dans vos recherches. Vous pouvez également demander de l’aide à vos bibliothécaires et utiliser notre service "Aide et formations".

Où trouver des articles de presse?

En interrogeant les bases de données : Nexis (articles suisses et internationaux) ; Swissdox (Suisse, disponible sur mot de passe délivré à la communauté universitaire.

Accessibles via le Répertoire des bases de données.

A qui m’adresser pour faire une proposition d’achat ?

Vos propositions d’achats sont les bienvenues. Vous pouvez les adresser directement à votre bibliothèque ou remplir le formulaire en ligne.

Ressources en ligne

Comment accéder aux journaux en ligne ?

Les revues électroniques pour lesquelles l’UNIGE paie un abonnement sont disponibles sur la Liste A-Z des revues électroniques. Les années disponibles sont indiquées sous le titre de la revue.

Regardez la vidéo explicative.

Qui peut accéder aux journaux en ligne ?

Toutes les personnes qui se connectent sur le réseau de l’UNIGE.

Comment accéder aux ressources en ligne depuis chez moi ?

Si vous êtes à l’extérieur de l’Université, vous devez installer un logiciel nommé VPN (Virtual Private Network) pour pouvoir accéder aux ressources électroniques de l’UNIGE comme si vous étiez dans ses locaux. Pour installer le VPN sur votre ordinateur personnel :

  1. Allez sur : http://etugdl.unige.ch
  2. Identifiez-vous avec votre compte UNIGE
  3. Cherchez le logiciel Client VPN correspondant à votre système d’exploitation
  4. Cliquez sur le bouton “Charger” (à droite) pour télécharger le logiciel et suivez les instructions pour l’installation sur votre système d’exploitation données sous le info.png à gauche

 En cas problème avec l’installation ou l’utilisation du VPN, contactez la Division du système d’information : http://www.unige.ch/stic/cad.html.

Pourquoi je ne peux pas accéder à un article en texte intégral alors qu’il figure sur l’écran ?

Nous n’avons pas l’abonnement électronique pour cette année-là. Consultez Explore Genève pour savoir si nous possédons la version papier.

Comment trouver des ebooks ?

Explore Genève englobe les ebooks disponibles à l'Université de Genève. Vous pouvez aussi faire une recherche directement dans le Catalogue des ebooks. Nous avons également fait des sélections dans chaque portail de discipline.

Pourquoi les ebooks proposés par des sites web comme Amazon ne sont pas disponibles à l’Université ?

De manière générale, pour la vente de leurs ebooks, les éditeurs distinguent les personnes individuelles qui achètent à titre privé des institutions (comme les universités) qui acquièrent pour une communauté de chercheurs ou d’étudiants.

Certains ebooks ne sont vendus qu’aux individus pour un achat à titre privé, à travers des sites web comme Amazon, et ne sont pas disponibles à la vente pour les bibliothèques universitaires et les institutions similaires.

A travers ses contacts avec les éditeurs scientifiques, la Bibliothèque de l’Université de Genève s’efforce toutefois de trouver des solutions pour accéder aux contenus édités et correspondant aux activités d’enseignement et de recherche de l’institution.

Qu’est-ce que la gestion numérique des droits ou DRM ?

Certains éditeurs ou diffuseurs de contenus informationnels utilisent des mesures techniques de protection, qui ont pour objectif de restreindre l’utilisation des contenus et sont censés protéger les droits d'auteur.

Il y a plusieurs degrés de restrictions, allant de limitations ne permettant de télécharger ou d’imprimer qu’une partie d’un document, à des limitations plus conséquentes qui empêchent le téléchargement ou la sauvegarde d’un document disponible en ligne.

Ces limitations sont désignées sous le concept de "Gestion numérique des droits" ou "DRM" (Digital Rights Management).

Plusieurs diffuseurs d’ebooks appliquent des DRM.  La Bibliothèque de l’Université de Genève s’efforce toutefois de mettre à disposition des ebooks sans DRM ou avec des DRM limités, afin de faciliter leur consultation par la communauté universitaire.

Pour en savoir plus :
Gestion des droits numériques (Wikipedia)

Comment citer un ebook ?

Les travaux universitaires doivent faire mention de toutes les sources utilisées, pour attester de leur valeur scientifique ainsi que pour permettre au lecteur potentiel de rebondir vers d’autres recherches.
La mise en forme de ces citations repose sur des normes internationales reconnues, telle que la Norme ISO 690. Les Facultés et Départements de l’Université de Genève peuvent s’en inspirer afin d’établir des normes adaptées à chaque discipline. Il est donc souhaitable de se renseigner auprès de vos enseignants afin de connaître les pratiques propres à votre discipline.

Informations spécifiques au ebook :
- Ajouter la mention "[en ligne]" après le titre du ebook
- Préférer les liens permanents et les Digital Object Identifier (DOI)
- Indiquer la date de consultation du ebook [Consulté le jj.mm.aaaa]

La monographie, l'ouvrage collectif sous format ebook:
Champs obligatoires :
AUTEUR(S), année d’édition. Titre [en ligne]. lieu d'édition : éditeur commercial. [Consulté le jj.mm.aaaa]. Disponible à l’adresse : URL

Exemples:
NELSON, Waldo E., KLIEGMAN, Robert, 2011. Nelson Textbook of Pediatrics [en ligne]. Philadelphia : Elsevier/Saunders. [Consulté le 25.12.2013]. Disponible à l’adresse : http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=truedb=nlebkAN=458746site=ehost-liveebv=EBppid=pp_Cover

EUROPEAN CONFERENCE OF MINISTERS OF TRANSPORT, 1998. Activities of the Conference : resolutions of the Council of ministers of transport and reports approved 1997 [en ligne]. [Sn] : OECD Pusblishing. [Consulté le 13.11.2013]. Disponible à l’adresse : 10.1787/ecmt_conf-1997-en

Le chapitre d’ebook:
Champs obligatoires :
AUTEUR(S) du chapitre, année. Titre du chapitre. In : Editeur(s) scientifique(s) de l'ouvrage (si différent de l’auteur du chapitre). Titre de l'ouvrage [en ligne]. Lieu d'édition : éditeur commercial, année d'édition (si différente), pages de début et de fin du chapitre. [Consulté le jj.mm.aaaa]. Disponible à l’adresse : URL

Exemples: HUISMAN, Jeroen, KAISER, Frans, VOSSENSTEYN, Hans, 2003. The relations between access, diversity and participation : searching for the weakest link ?. In : TIGHT, Malcom (ed.). International perspectives on higher education [en ligne]. Bingley : Emerald, pp. 1-28. [Consulté le 13.01.2014]. Disponible à l’adresse : 10.1016/S1479-3628(03)80003-5

HACKMANN, Heide, MOSER, Susanne, 2013. Social sciences in a changing global environment: General introduction. In : ISSC/UNESCO, World Social Science Report 2013: Changing Global Environment [en ligne]. Paris : OCDE, 2013, pp. 31-45. [Consulté le 15.01.2014]. Disponible à l’adresse : http://dx.doi.org/10.1787/9789264203419-en

En l’absence de pagination claire (epub notamment), il faut préciser par d’autres éléments quelle partie du ebook est concernée :

PARKER, Judith, 2010. The Online adult learner : profiles and practices. In : Online education and adult learning [en ligne]. Rock Island : Matthews Book Company, 2010. Chapitre 1. [Consulté le 02.01.2014]. Disponible à l’adresse : https://www.dawsonera.com/abstract/9781605668314

Quelles sont les bases de données auxquelles j'ai accès ?

Les portails de disciplines vous dressent la liste des bases de données et autres ressources les plus utiles dans VOTRE domaine. Vous pouvez également consulter le Répertoire des bases de données et ouvrages de référence en ligne de l'Université.

Je ne sais pas comment rechercher un livre dans le catalogue.

Regardez nos tutoriaux et n’hésitez pas à demandez une petite démonstration aux bibliothécaires si besoin.

Comment chercher dans les bases de données ?

InfoTrack, plateforme destinée à la formation en ligne aux compétences informationnelles, vous explique comment effectuer au mieux vos recherches.

Les bibliothécaires sont également à votre disposition pour vous aider dans vos recherches et vous expliquer le fonctionnement des différentes bases de données : http://www.unige.ch/biblio/accueil/formation/.
Quelles sont les règles d’utilisation des ressources électroniques de l’UNIGE ?

L’utilisation des ressources électroniques (revues électroniques, ebooks, bases de données) mises à disposition par la Bibliothèque de l’Université de Genève sont soumises, par la loi (droit d’auteur, copyright) et par contrat avec les éditeurs, à des règles d’usage spécifiques, conformes à un usage loyal (fair use).

Tout utilisateur de ressources électroniques est prié de respecter les règles suivantes :

- l'accès au texte intégral des ressources électroniques est réservé aux utilisateurs autorisés : collaborateurs et étudiants de l'Université de Genève, personnes présentes dans les espaces de la Bibliothèque

- les documents peuvent être imprimés ou sauvegardés exclusivement pour un usage personnel ou académique (études, enseignement, recherche). La diffusion à des tiers à des fins commerciales, que ce soit sous forme imprimée ou électronique, n'est pas autorisée

- le téléchargement systématique de données est interdit (p.ex. récupération de tous les articles publiés dans les revues d’un même éditeur, récupération de toutes les données présentes dans une base de données)

Le non-respect de ces règles et tout usage abusif entraine la coupure d’accès par les éditeurs à ces ressources électroniques pour l’ensemble de l’Université.

Attention : dans l’élaboration d’un document qui sera amené à être publié, toute reproduction d'une œuvre ou d’une partie d’une œuvre est soumise à des conditions spécifiques qui impliquent généralement l’accord préalable de l’éditeur et/ou de l’auteur.

Je ne m’y retrouve pas dans toutes ces ressources. Comment trouver ce que je cherche ?

La Bibliothèque met à votre disposition une grande quantité de ressources et d’information, et il est souvent difficile de s’y retrouver. N’hésitez pas à demander de l’aide à vos bibliothécaires et à utiliser notre service de formation documentaire.

Et InfoTrack, plateforme de la Bibliothèque de l’Université de Genève destinée à la formation en ligne aux compétences informationnelles, est là pour vous aider à vous y retrouver dans toute cette documentation.

Mes publications

Comment savoir combien de fois mon article a été cité ?

Recherchez l’article dans Web of Science. A l’affichage des résultats, la colonne de droite indique le nombre de fois où votre article a été cité.

times_cited.png 

 

 

 

Si vous cliquez sur le titre d’une référence, une fenêtre avec tous les détails s’affiche avec le « Citation Network » complet.  

Vous pouvez également trier une liste de références par «Times cited – highest to lowest » dans le menu « Sort by ».

WOS_sortby.png

Comment diffuser plus largement mes publications ?

L'Archive ouverte UNIGE vous permet non seulement de déposer vos publications sur le serveur institutionnel de l'UNIGE, mais également de les mettre en valeur et de générer votre propre bibliographie. Elle garantit un accès en ligne stable et durable à vos documents.

Comment diffuser ma thèse en ligne ?

Suivez la procédure concernant la diffusion des thèses.

Autres sujets

Quels sont les droits d’auteur en lien avec les documents audiovisuels que j’emprunte ?

Mise a disposition des documents audiovisuels

En conformite avec la loi federale sur le droit d'auteur (lda) du 09.10.92

- la consultation et le prêt des documents audiovisuels sont autorises aux titulaires d'une carte de lecteur du réseau des bibliothèques scientifiques et universitaires genevoises.

- toute utilisation des documents audiovisuels est strictement réservée a des fins pédagogiques.

Cette utilisation est réglementée par le Tarif commun 7 géré par SUISSIMAGE. Par ce tarif (forfait payé par l'Université), la Bibliothèque universitaire est autorisée à prêter les documents audiovisuels achetés dans le commerce ou repiqués à la télévision. (Voir notice sur le tarif commun 7) et les enseignants peuvent procéder eux-mêmes, pour les besoins de leur enseignement, à des enregistrements d’émissions de télévision ou de radio. Ces derniers ne seront intégrés à la collection de la Bibliothèque que dans la mesure où ils correspondent à la mission et à la politique d’acquisitions.

En outre :

- la reproduction d'extraits d'oeuvres ou d'émissions de télévision ou de radio est autorisée. (Il est indispensable d'en citer les sources) (Tarif commun 7)

- de même, la reproduction intégrale à partir de la télévision ou de la radio, d'émissions non disponibles sur le marché est également autorisée.

- toutefois, la reproduction intégrale d'une oeuvre achetée dans le commerce est interdite.

De plus :

L'utilisation des documents audiovisuels accessibles par le réseau interne de l'Université est réglementée par le Tarif commun 9/III (forfait payé par l'Université)

-Règlement Suissimage pour les projections de films : Projection de films

 

ENREGISTREMENT DES COURS UNIVERSITAIRES, DONNÉES PERSONNELLES ET DROIT D’AUTEUR :

1. Principes généraux

a) De manière générale, l’image comme la voix font partie des signes d’identification d’une personne et sont donc protégés en tant que tels. Chacun a un droit à sa voix et à son image, ainsi qu’à la maîtrise des reproductions de ces dernières.
La prise de photographies de personnes comme l’enregistrement de leur voix constituent en soi des traitements de données personnelles, soumis notamment à la législation relative à la protection des données personnellesLPD (applicable aux personnes privées et à l'administration fédérale) et LIPAD (applicable à l'Université).

b) La loi fédérale sur le droit d’auteur et les droits voisins protège les créations de l’esprit et confère en principe à l’auteur des droits exclusifs – c’est-à-dire que nul ne peut se les arroger sans son accord-, notamment en ce qui concerne :
- la divulgation de l’œuvre (article 9 alinéa 2 LDA) et
- l’utilisation de l’œuvre (article 10 LDA).

c) La Loi sur l’Université prévoit cependant que si les auteurs sont seuls titulaires des droits sur les publications, les droits sur les autres créations intellectuelles, en particulier sur les programmes informatiques, et sur les résultats des recherches appartiennent à l’Université (article 15 alinéa 1 LDA).

2. Enregistrement des cours universitaires

En vertu des principes généraux exposés sous point 1, l’enregistrement de cours universitaires dépend :

- de l’accord de principe du professeur quant à l’acte d’enregistrement,

- de règles précises acceptées par l’enseignant quant à l’utilisation qui pourra être faite de ces enregistrements et, en particulier

• accessibilité aux enregistrements réalisés (mise sur site intranet ou internet …)

• durée de conservation, archivage*.

Toutes ces questions sont soumises aux professeurs concernés sous la forme d’un questionnaire préalable à tout acte d’enregistrement. Il doit être daté et signé pour chaque demande qui peut couvrir jusqu’à une année académique : https://mediaserver.unige.ch/demandes

 * L’Université de Genève se réserve le droit, après évaluation archivistique, de ne pas opter pour un archivage à long terme.

Données de la recherche, c'est quoi? Pourquoi les conserver? Quelle aide obtenir?

Les données de la recherche sont les données collectées ou produites au cours d'une recherche. Elles peuvent être le résultat d'observations, d'interviews, d'expérimentations, de mesures, etc. Elle peuvent dériver de sources existantes analysées en vue de produire ou de valider des résultats de recherche originaux. Elles peuvent comprendre : tableaux de données numériques, fichiers de texte, images, documents audiovisuels, réponses à des questionnaires, etc.

Elles sont conservées en suivant les politiques d'Open Access mais également à la demande des agences de financements de la recherche scientifique dans la ligne de Horizon 2020.

Toutes les informations en lien avec les données de la recherche (rédiger un plan, stocker et partager vos données, etc) et les services proposés par l'UNIGE à ce sujet sont accessibles ici : http://www.unige.ch/researchdata/fr