Dans le tourisme culturel, la qualité de l’accueil est une priorité. Le savoir-faire, la capacité de communiquer et transmettre ses connaissances en histoire de l’art, histoire locale, géographie culturelle sont indispensables pour répondre à cette exigence. Connaître le patrimoine régional permet de témoigner de la richesse culturelle d’une région en valorisant des approches touristiques de guidage et de médiation adaptées aux besoins des publics locaux et étrangers.

Le Certificat de formation continue en Patrimoine et tourisme est unique en Suisse. Créé par la Faculté des lettres de l’Université de Genève en 1998, il propose des modules en art, histoire, géographie et communication. Les régions de Genève, France voisine, Pays de Vaud et Valais sont étudiées d’un point de vue interdisciplinaire.