Foire aux questions des étudiantEs en Lettres

Présentation

Bienvenue sur la FAQ des Lettres ! Vous pouvez trouver des réponses aux questions, à l'aide du menu thématique.

Pour les questions ne relevant pas de l'Université, servez-vous des moteurs de recherche tels que Google, Yahoo!, Bing ou Ecogia... Une recherche sur internet peut vous aider à régler les trois quart de vos problèmes informatiques... Sans oublier Wikipedia, dont certains articles sont assez développés dans le domaine informatique. Enfin, en cas de problèmes, vous pouvez toujours contacter les moniteurs des salles informatique, dont les horaires se trouvent ici.

Les questions-réponses thématiques

- Utiliser les PC étudiants (salles informatiques) :

• Règlement d'utilisation, downloads (p2p), objets trouvés
• Programmes à disposition des étudiants en Lettres, changer de langue

- Imprimer à l'université :

• Comment imprimer avec sa carte d'étudiante (PA-CARD)
• Les tarifs, comment recharger son compte
• Options d'impression

- Travailler depuis son propre ordinateur :

• Accéder au WiFi de l'UniGe (depuis l'Université)
• Imprimer depuis son ordinateur
• Accéder au réseau de l'UniGe, depuis l'extérieur (accès aux ressources en ligne telles que des revues)
• Les programmes informatiques mis à disposition des étudiants
•   Acheter un ordinateur

-  Consulter ses emails :

• Présentation d'Outlook
• Utilisation d'Outlook
• Je n'aime pas Outlook
• Les autres webmails (gmail, yahoo etc.)
• Programmes de messagerie
• Téléphones malins (smartphones)

- Sauvegarder ses documents et données :

• Sauvegarder ses données, mode d'emploi
• Accès à l'espace virtuel (disque dur H:) à l'Université ou chez soi
• Stockage de données (clefs USB, disques durs externes, etc)
• Archivage et compression de données

- Outils de traitement de texte :

• Présentation générale
• Mise en page, table des matières, index, suivi des modifications
• Word 2007
• OpenOffice 3.x
• Choisir le bon format de document !

- Photocopier et scanner des documents :

• Questions fréquentes, mode d'emploi

- Images numériques :

• Formats et usage

- Scanner des microfiches :

• Où trouver les appareils, mode d'emploi

- Problèmes connus et résolutions :

• Problème de certificat pour accéder au WiFi
• Problème d'accès au réseau (certificat et Safari 5.1.1)
• OS X Lion et les anciens programmes pour Mac