Centre d'Accueil des Demandes - CAD

Par précaution avant d'effectuer votre mise à jour, suivez la procédure ci-dessous:

• Connectez votre iPad/iPhone à l’ordinateur (PC ou Mac) que vous utilisez habituellement pour la synchronisation.
• Démarrez l’application iTunes de votre ordinateur (selon votre configuration, il se peut qu’elle s’exécute automatiquement à la connexion de votre iPad/iPhone).
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’iPad/iPhone dans la section « Appareils » d’iTunes, et choisissez « Transférer les achats » dans le menu contextuel affiché.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’iPad/iPhone dans la section « Appareils » d’iTunes, et choisissez « Sauvegarder » dans le menu contextuel affiché.
• Par sécurité, copiez le dossier « Backup » contenant les sauvegardes de vos appareils sur un disque externe ou sur un disque réseau.

• Localisation de ce dossier sur Mac: /Utilisateurs/Nom_utilisateur/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Backup/
• Localisation de ce dossier sur PC – Windows XP : \Documents and Settings\Nom_utilisateur\Application Data*\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Localisation de ce dossier sur PC – Windows 7: \Utilisateurs\Nom_utilisateur\AppData*\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

* Remarque : selon la configuration de votre explorateur de fichiers, il se peut que le dossier n’apparaisse pas. Pour le rendre visible, procéder aux opérations suivantes :

• Affichez le panneau de configuration.
• Sélectionnez « Apparence et personnalisation ».
• Sélectionnez « Options des dossiers ».
• Sélectionnez « Affichage ».
• Sélectionnez « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Effectuez une mise-à-jour de l’OS via iTunes.
Effectuez une synchronisation de votre iPad/iPhone avec votre PC via iTunes.

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