Le Centre d'Accueil des Demandes (CAD) de l'UNIGE

Nous sommes là pour vous aider ! Notre mission est de répondre dans les meilleurs délais à toutes vos demandes liées aux services numériques de l’UNIGE, dans le cadre de la charte d'usage des ressources numériques de l'Université de Genève.

Notre rôle est d'assurer un support généraliste de niveau 1. Si nous ne pouvons vous aider, nous transférons vos demandes aux experts en charge du service concerné ou à vos correspondant-es informatiques sur le terrain.

LE CENTRE D'ACCUEIL DES DEMANDES A DÉMÉNAGÉ !

 Université de Genève, DiSTIC : 66 Boulevard Carl-Vogt, 1205 Genève
 Bâtiment de l'aile n° 2, au 4ème étage (Accès par l’ascenseur dans l’entrée du bâtiment de l'aile n°1 : Secteur D4)
 
 NOUVEAU : Plan d'accès pour vous repérer dans le bâtiment

Si nos articles n'ont pas répondu à vos questions, vous pouvez à tout moment soumettre votre demande sur notre site web Digital Workplace, elle sera traitée en priorité.

Nous accueillons vos demandes via :

- Site web Digital Workplace : les demandes sont traitées de 8h00 à 17h00, les jours ouvrés du lundi au vendredi

- Téléphone : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, les jours ouvrés du lundi au vendredi

- Guichet : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, les jours ouvrés du lundi au vendredi

66 Boulevard Carl-Vogt, 1205 Genève - Voir le plan
Bâtiment de l'aile n° 2, au 4ème étage (Secteur D4)

Accès par l’ascenseur dans l’entrée du bâtiment de l'aile n°1

Interne
Externe

Le Centre d'Accueil des Demandes (CAD) est rattaché au Système d'Information de l'UNIGE avec qui il partage de nombreuses valeurs, notamment celles de l'égalité. Dans ce cadre, le vidéoclip EGAL'IT a été réalisé en juin 2018 en collaboration avec le Service Egalité de l'UNIGE.