La division en charge du système et des technologies de l’information et de la communication (Division STIC) et ses différents partenaires centraux et facultaires unissent leurs efforts pour améliorer sans relâche les services aux utilisateurs tout en veillant à optimiser les ressources et à gérer les risques. Il s’agit d’un travail d’équipe, où l’engagement et le rôle de chacun ont toute leur importance.

C'est dans cet esprit que la Division STIC coordonne et contribue à l'évolution du système d'information institutionnel, qui soutient l’enseignement et la recherche ainsi que le pilotage et la gestion administrative de l’UNIGE. En étroite collaboration avec ses partenaires, elle met en œuvre des services de qualité basés sur des technologies de pointe et une infrastructure performante, qui sont présentés dans le catalogue de services. 

A travers le Centre d'accueil des demandes (CAD), la Division STIC a à cœur d’offrir à tous les collaborateurs de l’Université l’assurance que leur demande a été comprise, qu’elle est traitée et qu’une réponse adéquate leur sera fournie.

S’agissant des étudiants, le dispositif de soutien est disponible directement dans les salles et espaces informatiques des différents campus, à travers les auxiliaires de recherche et d'enseignement informatiques.