Nos secteurs et prestations

Entretien et propreté

En charge des prestations d’entretien des bâtiments universitaires, les gestionnaires du service sont le pont entre les utilisateurs et les prestataires de service dans le domaine du nettoyage, de l’hygiène et de la propreté. Le service répond à toute demande liée au nettoyage des bâtiments, à l’entretien des espaces verts, aux fournitures hygiéniques et aux ordures ménagères. Il est également le répondant attendu en cas d’événements particuliers tels que les dératisations, les déneigements, la suppression de graffitis, les désinsectisations et les changements de luminaires tel que les néons et les ampoules.

Main courante

Le bon fonctionnement de l’université dépend également d’un bâtiment et de lieux propres. C’est pourquoi, l’entretien des bâtiments et des espaces verts est une priorité pour le service.  Ainsi, afin de faciliter la vie de ses utilisateurs, une main courante en ligne est disponible afin d’annoncer toute anomalie. Cette main courante est un formulaire en ligne sur lequel vous pouvez apposer vos remarques concernant le nettoyage, l’entretien et la propreté des lieux.

Exemples courants des interrogations de la communauté universitaire:

  • Manque de papiers WC
  • Manque de papiers essuie-mains
  • Manque de savon
  • Bureau pas/mal nettoyé
  • Poubelles non vidées
  • Néons défectueux
  • Toilettes à nettoyer
  • Salle de cours non nettoyé
  • Couloir à nettoyer

Cette main-courante est lue par les agents de propreté tous les jours afin de remédier à tout manquement dans l’exécution de leur travail. Il s’agit d’un outil puissant mis à disposition de l’ensemble de la communauté universitaire.

Main-courante : https://formulaire.unige.ch/outils/limesurveydibat/index.php/814457

Prestation supplémentaire

Il arrive qu’un événement particulier nécessite des prestations supplémentaires. C’est particulièrement le cas lorsque vous organisez un événement dans une salle de l’université ou que vous désirez un grand nettoyage (à fond) de votre bureau.

Exemples courants (non exhaustif):

  • Nettoyage d’une salle avant événement
  • Nettoyage d’une salle après événement
  • Entretien des espaces verts supplémentaire en vue d’un événement
  • Nettoyage spécifique de bureau (shampoing de la moquette, nettoyage des vitres, nettoyage de murs et/ou plafond, etc.)

De manière générale, toute demande de prestation supplémentaire est recevable. Pour ce faire, vous pouvez préciser vos besoins en remplissant le formulaire suivant :

https://formulaire.unige.ch/outils/limesurvey2/index.php/312573?lang=fr

Avant d’effectuer votre demande, nous vous prions de tenir compte que toute demande de prestation supplémentaire est à la charge du demandeur.