Université de Genève - Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation - Sciences de l'éducation

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 LIFE
Laboratoire de recherche Innovation-Formation-Éducation

 

Norbert Alter
L'innovation ordinaire
Paris, Presses Universitaires de France, 2000.

Les entreprises contemporaines se définissent par leur mouvement, bien plus que par leur structure. Ce mouvement est peu ordonné. Il charrie pêle mêle des cultures et pratiques du passé, des acteurs du présent est des décisions engageant l'avenir.

Il est le résultat d'un flux permanent d'innovations qui s'élaborent et se diffusent de manière imprévue, ou même erratique. Leur processus, complexe et hasardeux, produit à la fois engagement et anxiété. Il repose sur des croyances qui s'érigent parfois en dogmes et d'autres fois en véritables capacités à définir de nouvelles pratiques sociales.

La répétition de ce type d'expérience bouleverse les cadres sociaux convenus. Elle amène les acteurs à se mettre à distance de leurs investissements cognitifs et affectifs. Ils choisissent parfois d'agir, et d'autres fois de tenir leur "rôle". Ils deviennent ambivalents.

En introduisant la question de la durée et des croyances dans l'analyse des organisations ce livre retrouve les questions de sociologie générale développées par M. Mauss et G. Simmel.

Norbert Alter est Professeur des Universités à Paris-Dauphine. Il a travaillé pendant douze ans comme sociologue dans une grande entreprise.

 

Table des matières

Introduction

I. Problematiques et acteurs de l'innovation

1. La trajectoire de l'innovation

Le passage de l'invention à l'innovation
Les séquences du processus
Les innovateurs et le conflit avec l'ordre
L'innovation comme action non logique
La nécessité de croire
L'innovation est une activité banale

2. Inventions organisationnelles et decisions normées

L'indépendance des moyens et des fins
La banalité de la déraison
Le modèle de la poubelle comme type de décision ordinaire
La norme comme principe des inventions organisationnelles

3. Les processus createurs

L'invention n'est qu'une incitation à l'innovation
L'appropriation: une création de sens
L'institutionnalisation: une mise en forme
L'organisation comme trajectoire
L'élaboration collective de l'innovation
Dirigeance et consistance des acteurs

4: Les inventions dogmatiques.

Le pacte de l'emploi
Une invention non transformée
La gestion de l'emploi comme cadre général des inventions dogmatiques

II. Le mouvement et la forme

5. L'organisation en mouvement

La conception classique du changement
Du changement au mouvement
L'absence d'état stable

6. Organisation et activite organisatrice

L'incertitude comme contrainte
Organisation et activité organisatrice
Principes, pratiques et formes de l'organisation
Que reste-t-il du taylorisme? 151
La confusion entre organisation et activité organisatrice

7. L'autonomie relative des formes

Formes et forces
Le risque et la déviance comme crise de la temporalité

III. L'ambiguite de l'ensemble

8. Morcellement et dyschronies

Réflexion et réflexivité
Les dyschronies
Le morcellement du mouvement

9. L'échange social comme compétence

L'élaboration du travail
Compétence de professionnel ou d'artiste? 215
Les réseaux de compétence collective
Le don contre don comme système d'échange
L'utilité de l'altruisme
Coopération et concurrence
Trahison et calcul entre pairs
Dérèglement des échanges et incapacité collective
Le désordre: un déficit global de régulation

10. L'ambivalence des acteurs

L'action suppose l'effort
L'investissement au travail et la crise du sujet
La lassitude des acteurs
La part du choix
Capacité d'arbitrage et circulation des acteurs
L'espace comédique de l'action
L'ambivalence de l'acteur
L'autre est un étranger

Conclusion

LIFE

Coordinatrice : Monica Gather Thurler 

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