Produits, qualité, procédures de travail, système informatique… ne constituent plus les seules forces d'une entreprise, la concurrence peut les imiter rapidement. Par contre, son potentiel humain et l'efficacité de son management sont uniques et inimitables.

Les entreprises découvrent que le véritable atout dont elles disposent pour faire face à une concurrence omniprésente est l'humain. Le défi majeur de l'entreprise consiste à développer ce potentiel. Le premier partenaire dans ce domaine est le responsable hiérarchique. Son rôle change, il devient le coach de ses collaborateurs.

Cet ouvrage présente l'activité du coach, les principes et les techniques qui lui permettent d'identifier et de développer les talents latents de ses collaborateurs. Les règles et les pièges du coaching y sont décrits avec ce sens du réalisme dont seul est capable un consultant qui, comme l'auteur, a fréquenté de multiples entreprises et est un spécialiste du développement humain dans sa pratique de psychothérapeute.

Roger Moyson : psychologue de formation, il est psychothérapeute, consultant et formateur depuis 25 ans. Il est intervenu dans de nombreuses entreprises prestigieuses où il est considéré comme un formateur de top niveau. Il est le créateur d'un bureau de consultance, Management Training Team, où il s'est entouré d'un réseau de spécialistes dons les domaines du management de pointe

ISSN 1373-0274 

1. L'ancien chef et son subordonné deviennent coach et collaborateur

Un cas vécu

Les origines du pouvoir

Le travailleur en tant qu'Homo Economicus

Le travailleur en tant qu'homme social

L'égalité entre les hommes

Les théories traditionnelles du leadership

L'approche situationnelle du leadership

L'approche psychologique du leadership des dynamiques interactives de Roger Moyson

2. La scène et les acteurs du leadership

Un cas vécu

La scène du leadership : le marché et ses exigences

Les acteurs du leadership : le chef et le collaborateur

Et vous ?

Le modèle de la flèche

3. Un défi pour le chef : développer le potentiel humain de chacun de ses collaborateurs

Un cas trop souvent vécu

Fixer des objectifs

Motiver ses collaborateurs

Accompagner ses collaborateurs

Donner du feed-back 

4. L'exemple du chef

Un cas vécu

Votre exemple

Vos erreurs 

5. Gérer une équipe

Un cas vécu

Le teambuilding

La gestion des conflits 

6. L'entretien d'évolution

Objectif

Plan du chapitre

Un cas vécu

Historique

Les contradictions

L'enjeu

Les avantages

Qu'est-ce qu'un entretien d'évolution ?

Les étapes à suivre

Principes et questions

7. Les réunions

Un cas vécu

La réunionite

Les pièges

Qu'est-ce qu'une réunion et quels sont ses avantages

Objectifs et fonctions d'une réunion

La préparation d'une réunion

L'ouverture

L'animation

La distribution des rôles

La gestion du temps

Et le participant ?

8. Tous différents et comment les coacher ?

Un piège classique : l'autoréférence

La psychologie de la personnalité

Très tôt déjà

L'âge adulte

Quatre périodes importantes de notre jeunesse

D'une personnalité à l'autre

Huit personnalités différentes

Comment les reconnaître

Principes, systèmes et techniques pour coacher

Le coach en action

Les pièges pour le coach

LIFE

Coordinatrice : Monica Gather Thurler 

Site Internet : http://www.unige.ch/fapse/life

Courriel : life@pse.unige.ch