Un dispositif d’autoconfrontation pour «faire connaissance» avec les modérateurs des bus nocturnes genevois

Kim Stroumza et Sylvie Mezzena (Haute École de travail social de Genève HES-SO/HETS)

Cette contribution décrit et défend un travail de collaboration consistant en un rapprochement pas à pas des expériences des chercheuses et des modérateurs, visant une modélisation du savoir-faire de ces derniers.

À travers une entreprise itérative d’ajustement des points de vue, les chercheuses, pour reprendre leurs propres mots, vont petit à petit devenir capables de comprendre la situation dans laquelle agissent les modérateurs et, par là, pouvoir comprendre ce que ces derniers disent.

Le dispositif d’autoconfrontation est central dans la dynamique de cette recherche. Sa spécificité – en regard des dispositifs d’autoconfrontation propres au courants cours d’action ou clinique de l’activité – réside en ce qu’il est totalement orienté par cette visée d’ajustement. Il y a dans cette préoccupation de "faire connaissance", de "penser avec", un enjeu fort qui est "de ne pas dé-saisir les modérateurs de leur expertise".