CAS Qualité des soins 2023
Ce CAS permet aux collaborateurs/trices de première ligne d’acquérir les outils fondamentaux, de comprendre les méthodes et de s’exercer aux démarches nécessaires pour la mise en œuvre de projets d’amélioration de la qualité des soins. Il permet d’intégrer le DAS en qualité et sécurité des soins.
Informations
Période
23 août 2023 - 30 janvier 202412 Crédits ECTS
360 heures d'enseignement;
1 session par an
Langue
FrançaisFormat
En présence – basculement en ligne en cas de nécessitéRenseignements
Marilina CAMPOLO CARLUCCIO, coordinatrice administrative, +41 (0)22 379 89 97, / Gaëlle CHOUPAY, responsable pédagogique,
+41 (0)79 553 11 42,
+41 (0)79 553 11 42,
Lieu
Genève et Lausanne en alternanceInscriptions
Délai d'inscription
1 mai 2023Inscriptions par module possible
Finance d'inscription:
CHF 5’500.- CAS complet
CHF 1’300.- par module
Contribution aux ODD
Objectifs
- Acquérir les bases théoriques et les outils nécessaires à la mise en œuvre de projets d’amélioration de la qualité dans son environnement
- Favoriser la réflexion pluridisciplinaire sur la qualité des soins
- Acquérir une approche analytique et évaluative basée sur des données scientifiques, nécessaire à la démarche qualité
- Acquérir les concepts sous-jacents à la participation du/de la patient-e à sa prise en charge
- Apprendre à communiquer sur la démarche qualité et ses enjeux auprès des différent-es partenaires (patient-es, collègues, responsables, hiérarchie et autres membres impliqué-es)
- Développer un réseau d’expertise entre pairs
Public
Collaborateur/trice de première ligne, cadre de proximité et responsable qualité/sécurité des secteurs médico-soignants, administratifs ou techniques
Compétences visées
- Élaborer des projets d’amélioration de la qualité à partir de problèmes identifiés dans son quotidien
- Connaître et savoir appliquer les outils, concepts et méthodes utiles à l’amélioration de la qualité
- Contribuer à développer une gestion de la qualité s’appuyant sur des bases scientifiques et participer à la recherche appliquée dans ce domaine
- Adapter ses pratiques et son organisation pour mieux impliquer le/la patient-e dans sa prise en charge
- Savoir communiquer et développer une approche qualité dans des équipes interprofessionnelles
Programme
5 modules sur 6 mois:
- Enjeux des systèmes de santé et qualité ses soins
- Outils d’amélioration et gestion de projet
- Management par la qualité et conduite du changement
- Maîtrise des processus et mesure
- Le partenariat patient – professionnel dans le domaine des soins
Travail de fin de certificat
Direction
Prof. Guy HALLER, Faculté de médecine, Université de Genève et Prof. Cédric MABIRE, Faculté de biologie et de médecine, Université de Lausanne
Coordination
Marilina CAMPOLO CARLUCCIO, Université de Genève et Gaëlle CHOUPAY, Hôpitaux universitaires de Genève
Diplôme délivré conjointement par
Université de Genève, Université de Lausanne
Partenariat
Hôpitaux universitaires de Genève, Centre hospitalier universitaire vaudois, Fédération des hôpitaux vaudois
Accréditation
FMH et FPH
Intervenant-es
Pascal Briot et Isabelle Peytremann-Bridevaux
Description
Thématiques abordées:
- Organisation et qualité des systèmes de santé
- Assurance maladie et impact sur la consommation des soins
- Financement du système de soins et impact sur la production des soins
- Accès aux soins et coordination des soins
- Utilisation inappropriée des ressources dans le système de santé et dans votre secteur
Intervenant-es
Gaëlle Dessard-Choupay et Santino Pepe
Description
Thématiques abordées:
- Comprendre et analyser une problématique
- Recherche de causes
- S’appuyer sur les données de la littérature
- Notion de benchmark
- Formuler des objectifs et proposer des variantes de solution
- Rôles et responsabilités des parties prenantes
- Travail en équipe
- Outils de créativité et d’intelligence collective
- Notion d’accompagnement au changement dans les projets
Intervenant-es
Pascal Briot et Rodolphe Rouillon
Description
Thématiques abordées:
- Management par la qualité
- Outils de la qualité
- Modèle d’amélioration de la qualité
- Recommandations de pratique clinique
- Processus et amélioration
- Systèmes de management de la qualité (ISO, accréditation, TQM/EFQM)
- Conduite du changement
- Reengineering, benchmarking
- Lean-six sigma
- Breakthrough Collaboratives
- Transformation des organisations
- Implementation Science
Intervenant-es
Marie-Annick Le Pogam et Aimad Ourahmoune
Description
Thématiques abordées:
- Processus: description, optimisation, maîtrise
- Run chart, control chart
- Indicateurs, variabilité
- Modèles: Lean, six-sigma…
- Exemples pratiques d’application
Intervenant-es
Manuela Eicher et Sandrine Jonniaux
Description
Thématiques abordées:
- Modèles de partenariat patient-e – professionnel-le dans le domaine des soins
- Différents rôles de patient-es dans des partenariats
- Aspects médico-légaux et éthiques du partenariat patient-e – professionnel-le dans le domaine des soins
- Décision partagée et outils d’aide à la décision
- Éducation thérapeutique et soutien à l’autogestion
- Implication des proches
- Évaluation de l’expérience patient-e au long de la trajectoire des soins
- Espace patient-e et proches: doléances et médiation
- Stratégies politiques internationales, nationales et cantonales
- Associations de patient-es et réseaux de soutien
Description
Ce travail est réalisé pendant le CAS. Il est à rendre au 30 janvier 2024.
Evaluation
Les modalités d’évaluation peuvent varier selon les modules et les enseignant-es: examen écrit, rapport individuel ou de groupe. Une participation active aux activités d’enseignement en présence est exigée, ainsi qu’une participation aux activités.
Méthodes d'enseignement/modalités pédagogiques
- Enseignement interactif interprofessionnel favorisant la réflexion entre pairs et avec les intervenant-es
- Lectures d'articles ou de documents avant les modules, en français et en anglais
- Alternance d’exposés théoriques, de débats, d’études de cas et d’exercices pratiques individuels ou collaboratifs
- Classe inversée pour certains modules: l'essentiel des enseignements théoriques est amené avant le début du module de façon à libérer le temps en présence pour mettre en oeuvre ces enseignements théoriques au travers de cas pratiques et répondre aux questions
- Pédagogie par projet: les participant-es seront fortement engagé-es dans la démarche de formation avec l’élaboration d’un projet d’amélioration de la qualité en lien avec leur pratique professionnelle
- Tutorat pendant la formation
- Ensemble des ressources en ligne sur une plateforme de formation
Titre obtenu
Lorsque le/la candidat-e a suivi régulièrement les enseignements et a répondu aux exigences d’évaluation des modules et du travail de fin d’études, l’Université de Genève et l’Université de Lausanne délivrent conjointement le Certificat de formation continue en Qualité des soins / Certificate of Advanced Studies in Quality of Healthcare.
Conditions d'admission
Peuvent être admises comme candidates au programme d’études, les personnes qui:
- sont titulaires d’une maîtrise universitaire, d’une licence universitaire, d’un baccalauréat universitaire, d’un master ou d’un Bachelor d’une Haute École spécialisée ou d’un titre jugé équivalent
- et peuvent témoigner d’une expérience professionnelle à plein temps ou son équivalent à temps partiel d’au moins 2 ans dans le domaine de la santé
- et ont obtenu, si la participation à la formation se fait sur leur temps de travail, l’autorisation écrite de participation ainsi que l’accord de financement de leur employeur/euse. Le/la participant-e doit faire cette demande à son employeur/euse, selon les procédures en vigueur dans son institution
Comité directeur
Direction
- Prof. Guy HALLER, Faculté de médecine, Université de Genève
- Prof. Cédric MABIRE, Faculté de biologie et de médecine, Université de Lausanne
Comité directeur
- Prof. Arnaud CHIOLERO, médecin épidémiologiste, directeur du Laboratoire de santé des populations (#PopHealthLab), Université de Fribourg et Observatoire valaisan de la santé (OVS)
- Dr Antoine GARNIER, médecin cadre, Service de médecine interne et Direction médicale, Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV)
- Mme Sandra MERKLI, directrice des soins, HUG
- Prof. Jérôme PUGIN, médecin-chef du Service des soins intensifs, HUG, chef du Centre de recherche clinique, Faculté de médecine, Université de Genève
- M. Rodolphe ROUILLON, directeur général, Hôpital Intercantonal de la Broye
- Dr Philippe SCHALLER, Réseau Delta, Arsanté, organisation en soins
- Dr Pierre TURINI, directeur de l’Institut central des hôpitaux; coordinateur médical pour la qualité des soins et la sécurité des patients, Hôpital du Valais
Comité scientifique / Conseil scientifique
La Commission pédagogique est consitutée de:
- Prof. Manuela EICHER, infirmière, MScN, PhD, directrice Institut universitaire de formation et de recherche en soins (IUFRS), Faculté de biologie et de médecine, Université de Lausanne
- M. Pascal BRIOT, chargé de mission, Service qualité des soins, HUG
- Mme Gaëlle CHOUPAY, pharmacienne adjointe, Service qualité des soins, HUG; coordinatrice pédagogique des programmes de formation qualité et sécurité des soins
- Dre Marie-Annick LE POGAM, médecin-associée, MPH, spécialiste FMH en Prévention et santé publique, Centre universitaire de médecine générale et santé publique (Unisanté), Université de Lausanne
- Dr Aimad OURAHMOUNE, médecin adjoint, Service qualité des soins, HUG
- M. Santino PEPE, responsable portefeuille projets DIM – DSO, Direction médicale – Direction des soins, CHUV
- Prof. Isabelle PEYTREMANN-BRIDEVAUX, médecin-cheffe, Unisanté, Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Lausanne
- M. Rodolphe ROUILLON
- Mme Sandrine JONNIAUX, inf, Msc, Responsable du Programme Patients Partenaires + 3P et Cheffe de programme Vision 20+5 + de collaboration pour la prise en charge des patients des HUG
Nombre de participant-es
Le nombre de participant-es est adapté à la pédagogie choisie.
Remarques
Ce programme est conçu dans une perspective interprofessionnelle
Dans certaines institutions, une demande de formation est à présenter auprès des instances en charge de donner leur accord pour le financement de la formation. Un dossier spécifique est à constituer et les délais sont indépendants de ceux d’inscription au CAS. Veuillez vous renseigner auprès de votre institution.
Une attestation de participation est délivrée aux participant-es ayant suivi un ou des modules. Les crédits ECTS des modules sont octroyés si le/la participant-e a répondu aux exigences d’évaluation du ou des modules concernés.
Contribution aux ODD