CAS Qualité des soins 2021
Informations
Période
25 août 2021 - 30 janvier 2022Langue
FrançaisFormat
En présence – basculement en ligne en cas de nécessitéInscriptions
Délai d'inscription
1 mai 2021Finance d'inscription:
CHF 4’500.- CAS complet
CHF 1’000.- par module
Objectifs
- Acquérir les bases théoriques et les outils nécessaires à la mise en œuvre de projets d’amélioration de la qualité dans son environnement
- Favoriser la réflexion pluridisciplinaire sur la qualité des soins
- Acquérir une approche analytique et évaluative basée sur des données scientifiques, nécessaire à la démarche qualité
- Acquérir les concepts sous-jacents à la participation du/de la patient-e à sa prise en charge
- Apprendre à communiquer sur la démarche qualité et ses enjeux auprès des différent-es partenaires (patient-es, collègues, responsables, hiérarchie et autres membres impliqué-es)
- Développer un réseau d’expertise entre pairs
Public
Compétences visées
- Élaborer des projets d’amélioration de la qualité à partir de problèmes identifiés dans son quotidien
- Connaître et savoir appliquer les outils, concepts et méthodes utiles à l’amélioration de la qualité
- Contribuer à développer une gestion de la qualité s’appuyant sur des bases scientifiques et participer à la recherche appliquée dans ce domaine
- Adapter ses pratiques et son organisation pour mieux impliquer le/la patient-e dans sa prise en charge
- Savoir communiquer et développer une approche qualité dans des équipes interprofessionnelles
Programme
5 modules sur 6 mois:
- Enjeux des systèmes de santé et qualité ses soins
- Outils d'amélioration et gestion de projet
- Management par la qualité et conduite du changement
- Maîtrise des processus et mesure
- Le partenariat patient-e – professionnel-le dans le domaine des soins
Direction
Prof. Manuela EICHER, Institut universitaire de formation et recherche en soins (IUFRS), Université de Lausanne et Prof. Pierre CHOPARD, médecin adjoint agrégé, responsable du Service qualité des soins, des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG), Université de Genève
Coordination
Diplôme délivré conjointement par
Partenariat
Accréditation
Lieu
Description
Thématiques abordées:
- Organisation et qualité des systèmes de santé
- Assurance maladie et impact sur la consommation des soins
- Financement du système de soins et impact sur la production des soins
- Accès aux soins et coordination des soins
- Utilisation inappropriée des ressources dans le système de santé et dans votre secteur
Lieu
Description
Thématiques abordées:
- Comprendre et analyser une problématique
- Recherche de causes
- S’appuyer sur les données de la littérature
- Notion de benchmark
- Formuler des objectifs et proposer des variantes de solution
- Rôles et responsabilités des parties prenantes
- Travail en équipe
- Outils de créativité et d’intelligence collective
- Notion d’accompagnement au changement dans les projets
Lieu
Description
Thématiques abordées:
- Management par la qualité
- Outils de la qualité
- Modèle d’amélioration de la qualité
- Recommandations de pratique clinique
- Processus et amélioration
- Systèmes de management de la qualité (ISO, accréditation, TQM/EFQM)
- Conduite du changement
- Reengineering, benchmarking
- Lean-six sigma
- Breakthrough Collaboratives
- Transformation des organisations
- Implementation Science
Lieu
Description
Thématiques abordées:
- Processus: description, optimisation, maîtrise
- Run chart, control chart
- Indicateurs, variabilité
- Modèles: Lean, six-sigma…
- Exemples pratiques d’application
Lieu
Description
Thématiques abordées:
- Modèles de partenariat patient-e – professionnel-le dans le domaine des soins
- Différents rôles de patient-es dans des partenariats
- Aspects médico-légaux et éthiques du partenariat patient-e – professionnel-le dans le domaine des soins
- Décision partagée et outils d’aide à la décision
- Éducation thérapeutique et soutien à l’autogestion
- Implication des proches
- Évaluation de l’expérience patient-e au long de la trajectoire des soins
- Espace patient-e et proches: doléances et médiation
- Stratégies politiques internationales, nationales et cantonales
- Associations de patient-es et réseaux de soutien
Description
Ce travail est réalisé pendant le CAS. Il est à rendre un mois après la fin du 5ème module.
Evaluation
Méthodes d'enseignement/modalités pédagogiques
- Enseignement interactif interprofessionnel favorisant la réflexion entre pairs et avec les intervenant-es
- Lectures d'articles ou de documents avant les modules, en français et en anglais
- Alternance d’exposés théoriques, de débats, d’études de cas et d’exercices pratiques individuels ou collaboratifs
- Classe inversée pour certains modules: l'essentiel des enseignements théoriques est amené avant le début du module de façon à libérer le temps en présence pour mettre en oeuvre ces enseignements théoriques au travers de cas pratiques et répondre aux questions
- Pédagogie par projet: les participant-es seront fortement engagé-es dans la démarche de formation avec l’élaboration d’un projet d’amélioration de la qualité en lien avec leur pratique professionnelle
- Tutorat pendant la formation
- Ensemble des ressources en ligne sur une plateforme de formation
Conditions d'admission
Peuvent être admises comme candidates au programme d’études, les personnes qui:
- sont titulaires d’une maîtrise universitaire, d’une licence universitaire, d’un baccalauréat universitaire, d’un master ou d’un Bachelor d’une Haute École spécialisée ou d’un titre jugé équivalent
- et peuvent témoigner d’une expérience professionnelle à plein temps ou son équivalent à temps partiel d’au moins 2 ans dans le domaine de la santé
- et ont obtenu, si la participation à la formation se fait sur leur temps de travail, l’autorisation écrite de participation ainsi que l’accord de financement de leur employeur/euse. Le/la participant-e doit faire cette demande à son employeur/euse, selon les procédures en vigueur dans son institution
Comité directeur
Prof. Arnaud CHIOLERO, médecin, directeur du Laboratoire de santé des populations (#PopHealthLab), Université de Fribourg et Observatoire valaisan de la santé (OVS)
Mme Sandra MERKLI, directrice des soins, Hôpitaux universitaires de Genève (HUG)
Prof. Jérôme PUGIN, médecin-chef du Service des soins intensifs, HUG, chef du Centre de recherche clinique, Faculté de médecine, Université de Genève
M. Rodolphe ROUILLON, directeur général, Hôpital de Lavaux
Dr Philippe SCHALLER, Réseau Delta, Arsanté, organisation en soins
Dr Pierre TURINI, directeur de l’Institut Central des Hôpitaux; coordinateur médical pour la qualité des soins et la sécurité des patients, Hôpital du Valais
Comité scientifique
Prof. Pierre CHOPARD
Prof. Manuela EICHER
M. Pascal BRIOT, chargé de mission, Service qualité des soins, HUG
Mme Gaëlle DESSARD-CHOUPAY, pharmacienne, cheffe de projet, Service qualité des soins, HUG; coordinatrice des programmes de formation qualité et sécurité des soins
Dre Marie-Annick LE POGAM, médecin de santé publique, cheffe de clinique adjointe, Unisanté, Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Lausanne
Dr Aimad OURAHMOUNE, médecin, chef de clinique, Service qualité des soins, HUG
Prof. Isabelle PEYTREMANN-BRIDEVAUX, médecin-cheffe, Unisanté, Centre universitaire de médecine générale et santé publique, Lausanne
Nombre de participant-es
Remarques
Ce programme est conçu dans une perspective interprofessionnelle
Dans certaines institutions, une demande de formation est à présenter auprès des instances en charge de donner leur accord pour le financement de la formation. Un dossier spécifique est à constituer et les délais sont indépendants de ceux d’inscription au CAS. Veuillez vous renseigner auprès de votre institution.
Une attestation de participation est délivrée aux participant-es ayant suivi un ou des modules. Les crédits ECTS des modules sont octroyés si le/la participant-e a répondu aux exigences d’évaluation du ou des modules concernés.