Communication

Journée Gestion des médias sociaux - fixation des objectifs, méthodes et outils de mesure 2019

Comment intégrer la gestion des médias sociaux aux opérations de son organisation? En quoi peuvent-ils servir les objectifs stratégiques? Quel mode de gouvernance adopter? Comment mesurer leur impact sur les activités?

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Informations

Période

28 mars 2019

8 Heures enseignement en présence

8h15-18h

Langue

Français

Format

En présence

Renseignements

Sandra ZANELLI
+41 (0)22 379 91 84
sandra.zanelli(at)unige.ch

site web externe

Lieu

Genève

Inscriptions

Délai d'inscription

14 mars 2019

Cette journée aura lieu qu’en cas d’inscriptions suffisantes

Finance d'inscription:

CHF 600.-

Objectifs

Maîtriser les outils des réseaux sociaux pour mieux mesurer son audience et fixer ses objectifs

Public

Toute personne en charge d'un projet web sur les réseaux sociaux

Programme

Théorie des réseaux sociaux
Objectifs
Maîtrise des outils
Mesure des résultats et interprétations

Direction

Prof. Patrick-Yves BADILLO, Faculté des sciences de la société (SdS), Université de Genève

Coordination

Sandra ZANELLI, Université de Genève

Conditions d'admission

Aucun prérequis.

Yann Luong

Yan Luong a participé à l’intégration digitale d’institutions telles que la Radio Télévision Suisse (RTS), l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL), le Montreux Jazz Festival (MJF), le Département Fédéral des Affaires Étrangères (DFAE) ou encore le Comité International de la Croix Rouge (CICR). Dans sa pratique de consultant stratégique en communication digitale, il a pour clients Suisse Tourisme, La Mobilière, La Loterie Romande ou encore la Fondation Pro Helvetia.

Il propose une approche stratégique de la gestion des médias sociaux et de l’engagement digital – de la définition d’objectifs opérationnels et du développement d’une stratégie holistique à la mise en place d’une gouvernance – au travers d’exemples concrets issus de ses expériences professionnelles.