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Le Monde

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Procès France Télécom : « L’opérateur a dû affronter plusieurs changements simultanés »

Face à l’arrivée des nouvelles technologies et à l’ouverture à la concurrence, France Télécom a poursuivi ses objectifs de réforme à la fin des années 2000. L’entreprise a cependant connu une importante crise managériale de 2008 à 2009 et ses dirigeants « n’ont pas su ou pu détecter les signaux de la crise sociale », analyse le Professeur de la GSEM Pierre-Jean Benghozi dans un entretien au « Monde ».

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June 7, 2019
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