Support informatique
Auxiliaires de recherche et d'enseignement informatiques :
Les auxiliaires sont présent-es à certaines heures pour répondre à vos questions à la bibliothèque. La liste des salles de PCs avec leurs horaires de présence est disponible ICI.
Vous pouvez obtenir leur assistance dans les cas suivants:
- assistance sur les ordinateurs en libre-service,
- accès aux espaces personnels de stockage de données,
- accès aux comptes de messagerie électronique,
- questions relatives à la carte multiservices et à son utilisation,
- impressions à l'aide de la carte multi-services,
- utilisation des outils de bureautique,
- utilisation des logiciels requis pour les cours et distribués via l'outil de distribution de logiciels de l'UNIGE,
- installation sur vos ordinateurs portables privés des logiciels distribués via l'outil de distribution de logiciels de l'UNIGE,
- information et assistance sur les services informatiques mis à votre disposition;
Catalogue des services informatiques aux étudiant-es
Pour accéder à la vue d'ensemble des services informatiques offerts aux étudiant-es, veuillez consulter le catalogue.
Ordinateurs fixes
La Faculté met à votre disposition de nombreux postes de travail situés dans les salles informatiques (M4290, M5290) et la bibliothèque Uni Mail.
Connexion aux services en ligne du Campus
L'accès à la plupart des services en ligne nécessite votre identifiant personnel ISIs (nom d'utilisateur + mot de passe), notamment pour:
- boîte de messagerie @etu.unige.ch
- portail.unige.ch;
- moodle.unige.ch (switchID)
- etc.
Votre identifiant et mot de passe se trouvent sur votre bulletin de versement (BVR) semestriel destiné au paiement des taxes universitaires.
Si vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe, veuillez vous rendre au CAD muni de votre pièce d'identité/carte d'étudiant.
Connexion aux services en ligne du Campus à distance
Certains services limités au campus UNIGE (comme l'accès à certains périodiques électroniques) nécessitent pour être utilisés sur un ordinateur hors réseau UNIGE (par ex: à domicile) l'utilisation d'une connexion sécurisée VPN.
Pour plus d'information sur son installation et utilisation, veuillez consulter cette page.
Accès à la messagerie web
Vous pouvez accéder à vos emails depuis internet avec votre navigateur web (Firefox par ex.) à l'adresse outlook.unige.ch au moyen de votre identifiant personnel ISIs.
Connexion wifi
Pour accéder au wifi sur le Campus, vous pouvez vous référer à la note d'information suivante.
Installation de logiciel informatique
La Division informatique offre un service de distribution de logiciels qui peuvent être téléchargés et installés directement par tout-e étudiant-e au moyen de l'identifiant personnel ISIs: logiciels.unige.ch.