CONTRIBUTION

DIRECTION

unige_94282_500.jpgL'Université de Genève est et devient, grâce aux contributions de chacune et de chacun.

La direction est directement responsable de s'assurer que:

  • Les besoins et attentes des apprenant-e-s, de la recherche, du service à la Cité et autres bénéficiaires sont déterminés, compris et satisfaits en permanence
  • Les risques et opportunités relatifs à la conformité des prestations et services et à l'aptitude à améliorer la satisfaction des apprenant-e-s, de la recherche, du service à la Cité et autres bénéficiaires sont déterminés et pris en compte
  • Un plan stratégique et une politique prenant en compte les besoins et attentes de toutes les parties intéressées pertinentes de l'Université soient établis, mis en œuvre et tenus à jour
  • Les responsabilités et autorités des rôles pertinents sont attribuées et communiquées au sein de l'Université
  • La responsabilité et l'autorité sont attribuées pour:
    • que la stratégie soit déployée et qu'elle atteigne les résultats escomptés dans un mode d'amélioration continue
    • que les structures, systèmes et configurations soient pertinents et efficients
    • que les processus délivrent les résultats attendus
    • rendre compte de la performance du système de management et des opportunités d'amélioration
    • gérer les communications de l'institution
    • maîtriser les informations documentées

La direction démontre son leadership et son engagement vis-à-vis du système de management de l'Université.

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Par votre avis/commentaire, vous contribuez à la qualité de l'UNIGE: nous vous en remercions.

Contact : bureau-qualite(at)unige.ch