Partager le mérite et assumer ses responsabilités : la clé d’une perception positive

Le professeur Ignazio Ziano de la GSEM a co-écrit, avec Deming Wang et Ovul Sezer, un article publié dans la prestigieuse revue Journal of Experimental Social Psychology. Cette recherche analyse comment la manière dont les individus attribuent leurs succès et leurs échecs influence la perception qu’ont les autres à leur égard.

À travers cinq études menées auprès de près de 3’000 participant-es en France et aux États-Unis, les résultats montrent que les individus sont perçus plus positivement lorsqu’ils partagent le mérite de leurs réussites et assument la responsabilité de leurs échecs. Cette approche ne se limite pas à renforcer leur sympathie : elle encourage également les autres à faire preuve de générosité à leur égard. L’étude souligne qu’accaparer tout le mérite ou rejeter la faute sur autrui peut nuire à la réputation. Ces conclusions offrent des recommandations pratiques pour la communication dans les contextes professionnels et sociaux : reconnaître les autres en cas de succès et accepter la responsabilité en cas d’échec favorise la confiance et des relations positives.

ABSTRACT

Five studies (four preregistered; total n = 2948, French and U.S. adult participants) show that the reputational consequences of attributing an outcome to internal or external sources depend on the outcome's valence. Individuals are liked more when they attribute successes to external sources (such as their teammates) and when they attribute failures to internal sources (such as themselves) (Studies 1, 2, and 3). Consequently, participants donate more to others who fit this attribution profile (Study 4). This preference is associated with participants' belief that targets attributing successes internally and failures externally are misrepresenting their contribution to the outcome (Studies 1 and 3). The effect is observed for attributions made both in public and in private but is slightly weaker for those made in private settings (Study 5). We discuss theoretical implications of the results for impression formation and the psychology of perceived contribution, and practical implications for communication in organizational and workplace settings.

L’étude est disponible ici : “I wanna thank me”: Reputational consequences of attribution locus depend on outcome valence (en anglais)

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