Mon arrivée

Une garantie bancaire ou une caution de loyer est obligatoire pour chaque locataire. Elle sert à couvrir d’éventuels dégâts constatés à votre départ, ainsi que des loyers impayés.

Cette garantie doit couvrir toute la durée de votre bail, et peut prendre deux formes :

• Garantie bancaire : un montant bloqué sur un compte à votre nom, ouvert auprès d’une banque.
• Caution de loyer : un contrat souscrit auprès d’une société de cautionnement agréée.

Un justificatif de la garantie ou de la caution doit impérativement être présenté avant votre arrivée dans le logement. Il est donc essentiel d’anticiper les démarches.

Besoin d’aide ? Suivez notre marche à suivre détaillée

Chaque résidence gérée par le Bureau des logements (BLOG) dispose d’un-e responsable attitré-e, qui est votre personne de référence tout au long de votre séjour. C’est elle qui vous accompagnera pour l’état des lieux, les demandes pratiques ou les éventuels soucis dans le logement.

Pour savoir qui est en charge de votre résidence, consultez la liste ci-dessous en fonction de l’adresse de votre logement.

Isabelle Ottiger

• Av. Industrielle 5, 1227 Carouge
• Route de Peney 8, 1214 Vernier
• Glacis-de-Rive 15, 1207 Genève

Cristina Garcia

• Rue de Candolle 12, 1205 Genève
• Avenue de Champel 15C, 1205 Genève

Line Magnenat

• Rue de la Tambourine 62 à 72, 1227 Carouge
• Route de Troinex 2, 1227 Carouge
• Route de Saint-Julien 8, 1227 Carouge

Vanessa Mettler

• Rue Hugo-de-Senger 2, 1205 Genève
• Rue des Voisins 6, 1205 Genève
• Avenue de Tronchet 36, 1226 Thônex
• Route du Vallon 18-20, 1224 Chêne-Bougeries

Stéphanie Onofri

• Rue du Jura 26, 1203 Genève
• Ch. Des Corbillettes 33, 1216 Cointrin
• Ch. Des Corbillettes 23, 1216 Cointrin
• Rue de l’Université 3, 1205 Genève

Lors de la remise de votre bail, vous recevez un état des lieux completé d'une check-list nettoyage. 

Il est essentiel de les remplir avec précision, car ces document constituent la référence lors de l’état des lieux de sortie. Ils permettent de distinguer les éventuels dégâts déjà présents à votre arrivée de ceux qui pourraient vous être imputés à votre départ.

Prenez donc le temps de vérifier attentivement :

• l’état du mobilier
• les rideaux
• les murs, sols et plafonds
• les luminaires et prises électriques
• la check-list nettoyage

Attention : la restitution de votre garantie bancaire dépend directement de l’état dans lequel vous rendrez votre logement. Un état des lieux d’entrée complet et précis est donc votre meilleure protection.

Les résidences gérées par le BLOG sont équipées de cylindres de sécurité protégés, également appelés serrures mises en passe. Cela signifie que seul le BLOG est autorisé à commander un double de clé, via un certificat de sécurité unique. Aucun duplicata ne peut être réalisé en dehors de ce cadre.

Lors de votre arrivée, les clés nécessaire à votre logement vous seront remise, elles vous permettront d’accéder :

• à l’entrée principale de la résidence,
• à votre chambre ou studio,
• à votre boîte aux lettres.

en cas de perte ou vol de vos clés, veuillez consulter le chapitre Perte ou vol des clés dans la section mon sejour.

Nos résidences sont équipées d’une connexion wifi.

Vous recevrez les accès par email lors de votre arrivée.

L’usage est strictement académique. En cas d'abus, des sanctions peuvent s’appliquer.

En cas de problème vérifiez la configuration de votre appareil.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter

Bien que le BLOG vous couvre pour les dommages accidentels causés aux biens du logement, vos effets personnels ne sont pas assurés. Il est donc fortement recommandé de souscrire une assurance ménage individuelle, qui couvrira vos biens personnels (ordinateur, vêtements, etc.) en cas de vol, dégât d’eau ou incendie.

Une assurance responsabilité civile (RC) est également indispensable pour couvrir les dommages que vous pourriez causer à des tiers (par exemple, si vous renversez accidentellement un verre d’eau sur l’ordinateur portable d’un-e colocataire), mais aussi pour les dégâts que vous pourriez occasionner dans votre logement. Le Bureau des logements se réserve en effet le droit de facturer les réparations liées à des dommages non considérés comme de l’usure normale.

Cette assurance est généralement proposée sous forme de pack RC + ménage par la plupart des compagnies d'assurance.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter

Prendre soin de votre logement, c’est garantir un cadre de vie agréable tout au long de votre séjour à Genève. Un logement bien entretenu contribue à votre confort quotidien, prévient les problèmes techniques et permet d’éviter des frais inutiles en fin de location. Cela facilite aussi les interventions éventuelles, protège le mobilier mis à disposition et assure un environnement sain pour vous et vos colocataires.

Un entretien régulier est également essentiel pour respecter les règles établies par l’Université et les partenaires immobiliers : en maintenant votre logement en bon état, vous permettez au prochain étudiant ou à la prochaine étudiante de bénéficier d’un espace de qualité, dans un esprit de solidarité et de responsabilité partagée.

En prenant quelques habitudes simples — nettoyer régulièrement, aérer, vérifier l’état des installations — vous contribuez à la durabilité du parc de logements universitaires et à une expérience harmonieuse pour toute la communauté.

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter