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L'«ubérisation» est-elle déjà en fin de course?

Que ce soit pour des raisons éthiques, légales ou sous pression de l’opinion, plusieurs plateformes ont pris la décision de passer au statut d’employeur. Exemple avec Batmaid, qui annonçait en juillet vouloir salarier, dès le 1^er janvier 2021, une partie de ses agents de ménage.

Les entreprises ont désormais intérêt à soigner leur image, notamment au niveau éthique, et ce particulièrement dans le secteur de la vente aux consommateurs. « La durabilité et l’éthique jouent un rôle central dans le monde entrepreneurial du futur, explique Thomas Straub, professeur à la GSEM. Le consommateur aura de plus en plus besoin de labels ou de certificats pour juger des valeurs d’une entreprise. »

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