Die myCare Start-Dienstleistung
myCare Start ist eine evidenzbasierter „Gesundheitsdienstleistung“ in der Schweiz, die Patient:innen, die eine neue Langzeitbehandlung starten, begleitet. Diese Dienstleistung wurde gemeinsam mit Ärzten entwickelt, um sie in Apotheken in der näheren Umgebung zu integrieren. Ihr Ziel ist es, Patientinnen beim Behandlungsbeginn zu unterstützen, die Medikamentenadhärenz zu fördern und die Kommunikation zwischen den Gesundheitsfachkräften zu verbessern. Die Gespräche finden in den ersten sechs Wochen nach Behandlungsstart statt und sollen Sie in dieser entscheidenden Phase begleiten.
Während der erste myCare Start-Konsultation wird die Apothekerin/der Apotheker:
- die Patient:innen dabei unterstützen, ihre neue Behandlung zu verstehen und zu erfahren, was auf sie zukommt
- Unkomplizierte Wege untersuchen, um die Medikamenteneinnahme in den Tagesablauf zu integrieren
- erste Nebenwirkungen oder mögliche Schwierigkeiten ansprechen
- Raum für alle Fragen anbieten
- bei Bedarf mit dem verschreibenden Arzt Rücksprache halten.
Die zweite myCare Start-Konsultation bietet Gelegenheit, um:
- die Erfahrungen mit der Behandlung zu besprechen
- mögliche Änderungen, Verbesserungen oder neue Anliegen zu besprechen
- die Strategien zu modifizieren, um die Bedürfnisse des Patienten/der Patientin besser zu erfüllen
- das Vertrauen der Patient:innen in die langfristige Behandlung zu stärken
Die Patient:innen können zu den Gesprächen von einem Verwandten, einer Betreuungsperson oder einer anderen Vertrauensperson begleitet werden.
Am Ende der Dienstleistung erstellt die Apothekerin oder der Apotheker einen kurzen Bericht, der die Konsultationen und wichtigsten Punkte zusammenfasst. Dieser Bericht wird an die verschreibende Ärztin/den verschreibenden Arzt gesendet, um eine koordinierte Betreuung sicherzustellen.
Wer kann die myCare Start-Dienstleistung in Anspruch nehmen?
Die myCare Start-Dienstleistung richtet sich an alle Personen, die eine neue, von ihrem Arzt verschriebene Behandlung für eine der folgenden Erkrankungen beginnen:
- Herz-Kreislauf-Erkrankungen
- Hyperlipidämie (hoher Cholesterinspiegel)
- Diabetes
- Atemwegserkrankungen (wie Asthma oder COPD)
- Depressionen.
Weitere Informationen zur myCare Start- Dienstleistung finden Sie in dem Erklärvideo (verfügbar auf Französisch, Deutsch und Italienisch).
Forschung und Evaluierung
Kontinuierliche Forschung ist essenziell, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen wie myCare Start wirksam sind und die Bedürfnisse der Patientinnen, Patienten sowie der Gemeinschaften erfüllen. Die myCare Start-Dienstleistung wird gegenwärtig im Rahmen der von der Universität Genf geleiteten Studie myCare Start-Implementation wissenschaftlich evaluiert. Weitere Details zu dieser Evaluation, einschliesslich ihrer Ziele, Methodik und Abläufe, finden Sie im Abschnitt: «Evaluation der Dienstleistung myCare Start (Studie myCare Start-Implementation)».