MAS Management stratégique dans les institutions de santé 2021

Workshop Santé : Concilier flexibilité et pérennité des ressources humaines — 22 novembre 2021, 13:30 • Uni Mail, Genève

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Contact et inscription : +41 (0)22 379 81 07 / 81 18 / 95 84 sante-gsem(at)unige.ch

Informations

Période

septembre 2021 - juin 2024
60 Crédits ECTS
360 heures d'enseignement

Langue

Français

Format

En présence et à distance

Renseignements

Mylène BLANC
+41 (0)22 379 81 07
sante-gsem-mas(at)unige.ch

Lieu

Université de Genève

Inscriptions

Délai d'inscription

31 mai 2021
Inscriptions par module possible

Finance d'inscription:

CHF 18'500.- ou module individuel CHF 1'650.-

Frais d'inscription: CHF 350.-

Calendrier cours MAS 2021-2024

Contribution aux ODD

Objectif 3 : Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge Objectif 11 : Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à tous, sûrs, résilients et durables Objectif 16 : Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes aux fins du développement durable

Objectifs

  • Développer des connaissances pluridisciplinaires et des compétences spécifiques permettant aux cadres de la santé des établissements hospitaliers, des structures intermédiaires ou de soins à domicile, privés ou publics, de relever les défis managériaux d’aujourd’hui et de demain

Public

Cadre de proximité, cadre intermédiaire et cadre dirigeant-e des milieux de santé: filière médicale, soignante et administrative

Compétences visées

  • Acquérir des outils pratiques et théoriques, destinés au management dans les institutions de santé
  • Développer une compréhension stratégique de la gestion des ressources humaines
  • Maîtriser les outils et méthodes spécifiques à la gestion de portefeuille de projets complexes
  • Favoriser l'innovation en milieu de soins

Programme

15 modules:

  • 1ère année (9 modules en commun avec le DAS en Management dans les institutions de santé)

    • Leadership et conduite du changement
    • Teamship ou l'art de travailler en équipe pluridisciplinaire
    • Management par la qualité
    • Enjeux juridiques pour les institutions et professionnel-les de santé
    • Gestion de projet
    • Stratégie et modèles organisationnels
    • Les systèmes d’information
    • Economie de la santé
    • Gestion financière et performance
  • 2ème année (6 modules)

    • Communication stratégique
    • Gestion de portefeuille de projets complexes
    • Pilotage de la performance
    • Gestion stratégique des ressources humaines
    • Ethique et responsabilité sociale
    • Outils d'aide à la décision
  • 3ème année

    • Travail de mémoire

Calendrier cours MAS 2021-2024

Direction

Prof. Marcelo OLARREAGA,  Faculté d’économie et de management (GSEM) et Prof. Antoine FLAHAULT, Faculté de médecine, Université de Genève

Coordination

Mylène BLANC, Université de Genève

Partenariat

Hôpitaux universitaires de Genève (HUG)

Accréditation

Points FMH
Présentation des programmes CAS/DAS/MAS
Le contexte de la pandémie a montré l’importance majeure de la gestion des ressources humaines et de l’agilité des organisations. Les professionnel-les de la santé y font face dans un environnement toujours plus complexe, nécessitant un développement de leur expertise, qu’ils/elles soient cadres de proximité, intermédiaires ou dirigeant-es. Ces besoins d’acquisition et d’actualisation de compétences managériales, venant tant des professionnel-les que des employeurs/euses, a conduit la Faculté d’économie et de management (GSEM) et la Faculté de médecine de l’Université de Genève en partenariat avec les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) à proposer une offre de formation modulable et évolutive adaptée aux besoins et perspectives professionnelles de chacun.

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Prof. Carole DANIEL

Description

  • Comprendre les fondamentaux du leadership (style et modèle)
  • Identifier son style de leadership
  • Développer sa communication et son ouverture à autrui
  • Développer la motivation de ses collaborateurs/trices
  • Comprendre et intégrer la dimension du changement
  • Identifier et mettre en œuvre des nouveautés en termes d’organisation ou de gestion au sein de son équipe
  • Être force de proposition
  • Gérer les résistances au changement

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Dr Erwan BELLARD

Description

  • Aborder les problèmes humains dans les organisations avec une approche systémique
  • Comprendre et améliorer le fonctionnement des équipes de travail
  • Favoriser la collaboration interdisciplinaire
  • Améliorer la créativité individuelle et collective
  • Identifier les leviers de la mobilisation au travail et avoir un personnel mobilisé
  • Améliorer la qualité des échanges au travail
  • Comprendre et gérer situations de coopération et de conflit

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Prof. Dominique JACCARD

Description

  • Structurer et maîtriser les différentes phases d’un projet
  • Appliquer les méthodes et outils de base du management de projet
  • Déterminer les méthodes et outils appropriés au type de projet à gérer
  • Préparer et gérer un projet

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Me Anne-Laure JOTTI-ARNOLD

Description

  • Se familiariser, intégrer et mettre en pratique certains aspects juridiques relatifs au milieu sanitaire suisse
  • Subdivision du droit, sources et hiérarchie des normes
  • Droits fondamentaux
  • Contrats (contrat de soin en particulier)
  • Droit médical suisse (notamment devoir d’information, consentement éclairé, protection des données, secret professionnel et responsabilités)
  • Droit du travail
  • Contraintes règlementaires pour le financement des établissements et des professionnel-les (Swiss DRG,…)

Intervenant-es

Dr Riccardo CRIVELLI

Description

  • La dimension économique du secteur de la santé
  • L’offre, la demande et le marché des soins
  • Le système de santé et le rôle de l’État
  • Le rôle des assureurs/euses maladie
  • Le financement des systèmes de santé
  • Les réformes et les politiques des systèmes de santé

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Dr Rodolphe MEYER

Description

  • Les systèmes d’information hospitaliers: le/la patient-e au cœur de la gestion
  • Le dossier patient informatisé
  • Les outils de l’informatique clinique
  • Un outil de modélisation d’un système, d’une organisation
  • La mise en œuvre d’un système d’information

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Prof. Dr Pierre CHOPARD

Description

  • Définir le rôle du cadre de proximité dans la conduite d’axes d’amélioration
  • Savoir analyser les données et les informations issues des enquêtes, des tableaux de bords et les utiliser dans leurs actions managériales
  • Mettre en œuvre des actions d’amélioration dans son service/secteur en utilisant les outils proposés
  • Mobiliser et soutenir son équipe pour atteindre les objectifs fixés

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Mme Oriana BRÜCKER

Description

  •  Rappel de quelques notions de base de l'éthique générale et de la bioéthique
  •  Découverte d'une approche éthique et philosophique de la responsabilité
  •  Découverte des défis éthiques du management
  •  Découverte et apprentissage de la notion de RSE (Responsabilité Sociale de l'Entreprise)
  •  Compréhension des premiers pas de l'implémentation de la RSE en institution
  •  Découverte et compréhension de la notion d'aveuglement éthique
  •  Découverte et application de quelques grilles d'analyse éthique
  •  Définition et discussion des enjeux éthiques liés à l'exercice de la gestion institutionnelle
  •  Analyse critique de l'application de la réflexion éthique au contexte institutionnel

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

M. Stefan STEFANIAK

Description

  • Passer en revue les modèles et les types de stratégies permettant de concevoir, structurer le management des institutions de santé afin de relever les défis à venir
  • Préparer une analyse stratégique d’une organisation dans le secteur de la santé autour des enjeux de service et de gestion

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Mme Florence RENGGLI

Description

  • Principes de management de la communication
  • Communiquer en situation de crise
  • Media training, interviews, argumentation et expression orale

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

M. Jacques HUSSY et M. Gilles VALLET

Description

  • Structurer et maîtriser les différentes phases d’analyse de risques
  • Appliquer les méthodes et outils de la gestion des risques
  • Déterminer les méthodes et outils appropriés au management d’un portefeuille de projets
  • Mettre en place un Project Management Office (PMO)

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Dr Erwan BELLARD

Description

  • Formuler ou comprendre une stratégie RH et la traduire au niveau des actions de GRH
  • Evaluer de manière critique la politique et les actions de GRH
  • Contribuer au bon fonctionnement de la fonction RH dans leur institution
  • Améliorer le processus de recrutement par le développement de pratiques et de techniques adaptées à leur contexte
  • Améliorer le processus d’évaluation par le développement de pratiques et de techniques adaptées à leur contexte
  • Améliorer le processus de formation par le développement de pratiques et de techniques adaptées à leur contexte

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

M. Pascal BRIOT

Description

Objectifs du cours :

  • Analyser les différentes raisons qui conduisent les institutions de santé à s'intéresser à leur performance
  • Etudier la notion de performance et ses déterminants
  • Décrire les modalités de mise en oeuvre d'une démarche institutionnelle ayant pour objectif la recherche de la performance
  • Appréhender les problèmes de performance à travers différentes études de cas

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Prof. Dr Franck MISSONIER-PIERA

Description

 

  • La problématique du contrôle dans le secteur de la santé
  • La problématique des coûts dans le secteur de la santé
  • La notion des coûts basés sur les activités
  • Le problème de la budgétisation

Lieu

Université de Genève

Intervenant-es

Dr Christophe PINGET

Description

  • Mieux appréhender les enjeux de la décision clinique
  • Maîtriser les quatre méthodes d’évaluation médico-économique (EME)
  • Choisir une méthode d'EME à appliquer à quelle situation
  • Déterminer le périmètre des coûts à inclure en fonction du point de vue adopté dans l’EME
  • Présenter une EME publiée dans une revue scientifique
  • Décrire les forces et faiblesses d'une EME
  • Prendre conscience de l'utilité et des limites de l’évaluation des technologies médicales comme méthode d'aide à la décision

Description

Le mémoire fait l’objet d'un travail écrit et oral. Il requiert un apport personnel de la participante ou du participant. Cet apport consiste notamment en des activités de :

  • Recherche, choix et délimitation du sujet
  • Définition d’une méthodologie, structuration et’analyse des informations
  • Réflexion, prise de position et rédaction

Evaluation

Chaque module est validé soit par un examen formel, soit par un travail individuel ou en groupe, soit par une série de travaux. Un module représente 24 heures de cours et correspond à 3 crédits ECTS.
Le mémoire de MAS compte pour 15 crédits ECTS.

Méthodes d'enseignement/modalités pédagogiques

Les études de cas, les travaux de groupes et plus globalement tous les outils d’une pédagogie active sont privilégiés.

Titre obtenu

Le Master de formation continue (MAS) en Management stratégique dans les institutions de santé / Master of Advanced Studies (MAS) in Strategic Management of Health Institutions délivré par la Faculté d’économie et de management (GSEM) de l’Université de Genève.
Elaboré conjointement entre la Faculté d’économie et de management et la Faculté de médecine et en collaboration avec les Hôpitaux Universitaires de Genève, ce MAS répond aux besoins stratégiques des cadres dirigeant-es des institutions de santé dans un milieu complexe et en mutation.

Conditions d'admission

  • 3 à 5 ans d’expérience professionnelle 

  • Expérience managériale dans le domaine de la santé : 3 ans 

  • Être titulaire d’un baccalauréat ou d'une maîtrise universitaire, d'un Bachelor ou d'un Master d'une Haute  école Spécialisée, ou d’un titre jugé équivalent 

  •  Excellente maîtrise parlée et écrite du français 

Comité directeur

Prof. Marcelo OLARREAGA*, Doyen GSEM, Université de Genève
Prof. Antoine FLAHAULT*, Directeur de l’institut de Santé Globale, Faculté de médecine, Université de Genève

MEMBRES DU COMITÉ DIRECTEUR Faculté d'Économie et de Management (GSEM)

Prof. Dr Franck MISSONIER-PIERA, Professeur titulaire, Université de Fribourg et Université de Genève
Prof. Katarzyna WAC, GSEM, Université de Genève (dès 1 août, 2020) Faculté de médecine
Prof. Cem GABAY, Doyen de la Faculté de médecine, Université de Genève
Prof. Idris GUESSOUS, Médecin-chef du service de médecine de premier recours, Professeur associé, Faculté de médecine, Université de Genève Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG)
Dre Brigitte RORIVE-FEYTMANS, Directrice des finances, Hôpitaux Universitaires de Genève

Membres invités

M. Alain DORAT*, Ingénieur, Centre national de la recherche scientifique (CNRS), Responsable pédagogique des formations continue en Management dans les institutions de santé, Université de Genève
M. Didier JACCARD*, Directeur, Centre de formation, Hôpitaux Universitaires de Genève

* Membres du Bureau du Comité Directeur

Comité scientifique / Conseil scientifique

Dr Erwan BELLARD, Collaborateur scientifique, FPSE, Université de Genève
Prof. Dr Pierre CHOPARD, Chef de service, Service de qualité des soins, Hôpitaux Universitaires de Genève, Faculté de médecine, Université de Genève
Mme Pauline DEVOS, Présidente du Conseil d'administration, Hôpital Neuchâtelois (HNE)
Prof. Dominique JACCARD, Professeur titulaire, Haute école d'Ingénierie et de Gestion du canton de Vaud
Prof. Thomas PERNEGER, Chef de service, Service d'épidémiologie, Hôpitaux Universitaires de Genève, Faculté de médecine, Université de Genève
Prof. Jean-Blaise WASSERFALLEN, Professeur titulaire, Université de Lausanne, Vice-directeur médical, Centre hospitalier universitaire vaudois

Nombre de participant-es

30 participants

Détails sur la finance d'inscription

  • MAS | 15 modules + mémoire: CHF 18’500.-
  • Frais d'inscription: CHF 350.-
  • Chèque formation pour les personnes travaillant dans le Canton de Genève: http://www.ge.ch/caf/

Horaires d'enseignement

Les cours sont généralement placés sur 3 jours consécutifs, de 8h30 à 17h30

Collaboration

Programme développé conjointement avec la Faculté de médecine de l'Université de Genève et en partenariat avec les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG)

Soutien

Depuis le 1er septembre 2015, les programmes CAS, DAS et MAS sont reconnus par l'ISFM.

Remarques

Documents constituant votre dossier d'inscription

L'inscription au programme se fait en ligne. Les documents suivant sont nécessaires à votre inscription et à l'évaluation de votre candidature :

  • Curriculum vitae
  • Lettre de motivation
  • Copie des diplômes
  • Lettre de recommandation
  • Copie d’une pièce d’identité
  • Photo (portrait passeport, fond blanc, format jpeg)

Dr Erwan BELLARD, Collaborateur scientifique, FPSE, Université de Genève

M. Pascal BRIOT, Chargé de mission, Equipe du service qualité des soins, Hôpitaux Universitaires de Genève

Mme Oriana BRÜCKER, Consultante en philosophie et éthique

Dre Béatrice GALEY, Maître de Conférences, Université Savoie Mont Blanc

M. Jacques HUSSY, Head of Football's Planning & Services, UEFA

M. Christophe PINGET, Directeur administratif adjoint, Département coeur-vaisseaux, Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV), Lausanne

Mme Florence RENGGLI, Experte en Communication institutionnelle, digitale et de crise

M. Gilles VALLET, Programme leader, Oxford Academics

"De nombreuses restructurations au sein de mon institution ont eu lieu ces trois dernières années. Que ce soit au niveau de l’organisation des services, ou encore du point de vue financier, mais aussi en termes d’efficience et d’efficacité de mon organisation, la formation m’a donné un ensemble d’outils pratiques et opérationnels. Ma capacité d’analyse et de réflexion est nettement supérieure grâce aux différents travaux de groupe organisés durant la formation. Je me sens plus à même de diriger et d’améliorer les processus en place dans mon département grâce aux supports théoriques travaillés en formation."
Jean-François Menoud
Adjoint de la direction des soins infirmiers et responsable des soins HFR

Témoignage participante MAS 2017-18

Contribution aux ODD

Objectif 3 : Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge Objectif 11 : Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à tous, sûrs, résilients et durables Objectif 16 : Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et ouvertes aux fins du développement durable

Les termes utilisés pour désigner des personnes sont pris au sens générique; ils ont à la fois la valeur d'un masculin et d'un féminin.