Renforcer notre environnement de travail : ressources et enseignements issus des récents échanges avec le PAT

 

Ces derniers mois, une série de rencontres dédiées entre le Décanat et le personnel administratif et technique (PAT) de la Faculté des sciences a permis d’échanger autour des conditions de travail, des priorités et des attentes du personnel. Ces discussions ont notamment mis en lumière l’importance de mieux connaître et comprendre les ressources institutionnelles existantes — en particulier en matière de mobilité interne, de développement professionnel et de soutien psychosocial. 

Dans ce contexte, la Division des ressources humaines (DiRH) de l’Université de Genève met à disposition un ensemble structuré de dispositifs visant à soutenir les parcours professionnels, améliorer les conditions de travail et promouvoir le bien-être collectif. Le présent article propose un aperçu des principaux axes de la stratégie RH institutionnelle, ainsi que des responsabilités de l’employeur en matière de protection, de gestion des conflits et de santé mentale. 

 Une stratégie RH fondée sur quatre axes majeurs 

La stratégie RH de l’Université constitue le cadre de référence pour encadrer les pratiques, renforcer la cohérence managériale et accompagner l’évolution professionnelle. Elle repose sur quatre axes centraux : 

1. Définir et impulser une culture managériale forte 

2. Développer un environnement de travail bienveillant et stimulant 

3. Promouvoir et valoriser une gestion des ressources humaines au service des usager/ères 

4. Soutenir le développement des talents et des carrières 

Ces axes traduisent la volonté institutionnelle de proposer un cadre organisationnel harmonisé, attentif à la qualité des relations professionnelles et à la valorisation des compétences. Ils encouragent des pratiques managériales cohérentes, inclusives et orientées vers le bien-être des collaboratrices et collaborateurs. 

Zoom sur le développement professionnel : mobilité interne et formations 

L’Université soutient activement le développement professionnel au moyen de deux leviers complémentaires : la mobilité interne et les formations continues. 

La mobilité interne, et en particulier la mobilité interne temporaire (moins de 3 mois), permet d’accéder à de nouveaux environnements professionnels, d’élargir ses compétences et d’expérimenter d’autres missions. Il s’agit d’un outil essentiel pour accompagner les transitions professionnelles, encourager l’adaptabilité et valoriser la diversité des talents au sein de l’institution. 

Les formations continues, quant à elles, offrent un large éventail d’opportunités pour développer des compétences et connaissances techniques, méthodologiques, relationnelles ou personnelles. Elles permettent de se perfectionner ou d’acquérir de nouveaux savoir-faire en lien avec les évolutions du métier, les besoins institutionnels mais aussi les besoins personnels spécifiques pendant et après la carrière. Management, communication, outils numériques ou gestion de projet comptent parmi les thématiques régulièrement proposées. 

En combinant mobilité et formation, l’Université favorise des parcours professionnels dynamiques, évolutifs et alignés à la fois sur les besoins des services et sur les aspirations individuelles. Ces dispositifs constituent des moyens concrets d’encourager l’apprentissage continu et la progression dans les différentes filières professionnelles. 

Responsabilités de l’employeur : protéger, prévenir et accompagner 

L’Université assume des responsabilités essentielles envers ses collaboratrices et collaborateurs afin de garantir un environnement de travail sûr, respectueux et propice au bien-être. Ces responsabilités couvrent deux domaines complémentaires : la protection de la personnalité et la gestion des conflits, ainsi que la santé mentale au travail. 

• Protection de la personnalité et gestion des conflits : 

L’employeur a l’obligation de protéger l’intégrité et la personnalité du personnel. Cela implique d’intervenir en présence de tensions, de conflits ou de comportements inappropriés, et de mettre en œuvre les mesures nécessaires pour assurer un climat professionnel serein. 

Cette responsabilité repose sur trois principes clés : 

• Prévenir les situations problématiques en sensibilisant aux bonnes pratiques et en encourageant un dialogue constructif. 

• Protéger les personnes concernées en intervenant lorsque leur intégrité ou leur dignité est menacée. 

• Accompagner les équipes et les individus en mobilisant les ressources internes – services RH, hiérarchie ou dispositifs spécialisés – afin de favoriser une résolution constructive. 

L’objectif est de garantir la qualité des relations professionnelles et de préserver la sécurité psychologique de chacune et chacun. 

• Santé mentale au travail : 

La santé mentale fait également partie intégrante des responsabilités de l’employeur. Depuis le 1er juillet 2024, la Division RH dispose d’une psychologue du travail et des organisations, venue renforcer la prévention et la gestion des risques psychosociaux. 

Son rôle inclut : 

• l’évaluation des facteurs de stress et de ressources ; 

• l’information et la sensibilisation du personnel aux thématiques de santé mentale ; 

• la mise en place d’ateliers et formations pour les collaborateur/trices ; 

• le soutien, le conseil et l’accompagnement des équipes. 

L’Université adopte une approche préventive globale, centrée sur l’équilibre, la sécurité psychologique et le bien-être. Elle reconnaît l’impact des conditions de travail sur la santé mentale et encourage la mobilisation des ressources disponibles pour assurer un soutien approprié. 

Un engagement clair pour un environnement de travail durable, stimulant et formateur : 

L’ensemble des dispositifs présentés illustre la volonté de l’Université de Genève de soutenir son personnel de manière cohérente et structurée. En s’appuyant sur une stratégie RH articulée autour de quatre axes, en renforçant le développement professionnel grâce à la mobilité interne et à la formation, et en assurant la prévention ainsi que la gestion des risques psychosociaux, l’Université entend offrir un cadre professionnel enrichissant, protecteur et propice à la croissance individuelle comme collective. 

 

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