CAS Management et technologie des systèmes d'information (MATIS) - Développement à l'aide des services informationnels (DASI) 2018

Progression des organisations humaines à l'aide du digital et des services informationnels

Informations

Période

septembre 2018 - janvier 2019
15 Crédits ECTS
144 Heures enseignement en présence

Langue

Français

Renseignements

Dr Jolita RALYTE
+41 (0)22 379 02 45
jolita.ralyte(at)unige.ch

Lieu

Genève

Inscriptions

Délai d'inscription

31 août 2018

Finance d'inscription:

CHF 7500.-

Objectifs

  • Fournir aux participants les bases du digital à l’aide de la Science de service
  • Leur donner la possibilité d’explorer l’innovation digitale autour de cas concrets
  • Les confronter à des réalisations d’approches de service pour le développement d’entreprise

Public

Toute personne concernée par le développement d'entreprise à l'aide du digital et des services informationnels
Directeur et/ou responsable des SI, chef de projet SI, responsable informatique, consultant SI, professionnel en management et/ou technologie d’information
Professionnel en développement des SI, personne impliquée dans la conception, le développement, la gestion et le pilotage des SI et appelé à participer activement à la conduite des processus de développement des SI et des services
Personne de métier qui désire devenir un acteur conséquent et responsable du développement de ces services et des systèmes d’information ainsi que participer au développement de son entreprise

Programme

4 modules:

  • La percée des services informationnels
  • Bases informationnelles des services
  • Enjeux des services informationnels dans le développement d'entreprises
  • Synthèse et perspectives de DASI

Direction

Prof. Giovanna DI MARZO SERUGENDO, Faculté des sciences de la société (SdS), Prof. Michel LEONARD, Faculté d'économie et de management (GSEM) et Dr Jolita RALYTE, Centre universitaire d'informatique (CUI), Université de Genève

Coordination

Dr Jolita RALYTE, Université de Genève
Le CAS MATIS - DASI aide à comprendre le rôle de la transformation digitale dans la progression des organisations humaines. Il permet aux participants de développer des compétences de gestion du changement, de sollicitation et d'intégration de l'innovation dans les activités des organisations à l’aide du digital et des services informationnels.

Date(s)

14 septembre 2018
21 septembre 2018
28 septembre 2018

Lieu

Université de Genève, Battelle, 7 route de Drize – 1227 Carouge

Intervenants

Prof. hon. Michel LEONARD, Dr Jolita RALYTE, Dr Abdelaziz KHADRAOUI, Prof. Monica DRAGOICEA

Description

Ce module fait l'introduction à la science de services qui est considéré ici en tant que propulseur de la transformation digitale d'entreprises et de sociétés. En particulier, il examine le rôle de la science de services dans la transformation et l’innovation des activités d'entreprise et dans son appropriation des technologies numériques. Il étudie le passage des systèmes d'information classiques vers des services informationnels. 

Ce module permet aux participants de développer des compétences de sollicitation et d'intégration de l'innovation basée sur les SI. Il permet aussi aux participants de développer leur compréhension des changements organisationnels induits par le développement des SI et du numérique. Les principaux thèmes étudiés sont: 

  • Impacts des poussées de technologies numériques sur les développements d'entreprises et de sociétés
  • De la numérisation des activités d’entreprise à la stratégie de transformation digitale 
  • Logique impérieuse des services (Service Dominant Logic)
  • Des systèmes d'information aux services informationnels

Planning

9h00 - 12h30

14h00 - 17h30

    Date(s)

    5 octobre 2018
    12 octobre 2018
    19 octobre 2018
    2 novembre 2018
    9 novembre 2018
    10 novembre 2018

    Lieu

    Université de Genève, Battelle, 7 route de Drize – 1227 Carouge

    Intervenants

    Prof. Neil MAIDEN, Prof. Yves PIGNEUR, Prof. Giovanna DI MARZO SERUGENDO, Prof. hon. Michel LEONARD, Dr Jolita RALYTE, Dr Abdelaziz KHADRAOUI

    Description

    L'exploration, le design et l'ingénierie des services informationnels sont étudiés dans ce deuxième module. Une approche exploratoire et contributive facilitant la co-création des services informationnels multidisciplinaires et multi-institutionnels est proposée. 

    Ce module permet aux participants de développer des compétences de conduite de l'évolution de SI et renforce encore les compétences d'intégration de l'innovation basée sur les SI. Les principaux thèmes étudiés sont :

    • Différentes dimensions d'un service informationnel
    • Composition de services et systèmes de services
    • Conduite exploratoire de développement d'un service
    • Evolution des services informationnels
    • Explorations par la contribution – atelier de co-création 

    Planning

    Les vendredi 5, 12 et 19 octobre et le 2 novembre : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30

    Le vendredi 9 novembre : 9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00 et 17h30 - 21h00

    Le samedi 10 novembre : 9h00 - 12h30

      Date(s)

      16 novembre 2018
      30 novembre 2018
      7 décembre 2018
      14 décembre 2018
      15 décembre 2018
      23 novembre 2018

      Lieu

      Université de Genève, Battelle, 7 route de Drize – 1227 Carouge

      Intervenants

      Prof. Janis STIRNA, Prof. Camille SALINESI, Prof. hon. Michel LEONARD

      Description

      Comment innover à l'aide des services? Comment estimer leur valeur pour l'entreprise? Quels sont les approches et méthodes à utiliser pour développer des services transdisciplinaires? Ce sont quelques questions parmi d'autres qui sont abordés dans ce troisième module.

      Ce module permet aux participants de développer des compétences de gestion du changement et de développer leur compréhension des changements organisationnels induits par le développement des SI et du numérique. Parmi les thèmes étudiés sont:

      • Valeur ajoutée par les services informationnels:

                - de l'inter-(disciplinaire/institutionnel/métiers/responsabilités) au trans-(disciplinaire/ institutionnel/métiers/responsabilités)
                - transformation de la position de l'informatique et des systèmes d'information dans une entreprise, la Société

      • Transformations profondes dans l'approche des situations d'entreprise:

                - nouveaux modèles des activités (Business Models)
                - activités, innovations et potentiels considérés comme des services (Capability as a Service)
                - économie et management des développements de services

      • Explorations par la contribution – atelier de co-création 

      Planning

      Les vendredi 16, 23 et 30 novembre et le 7 décembre : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30

      Le vendredi 14 décembre : 9h00 - 12h30 et 13h30 - 17h00 et 17h30 - 21h00

      Le samedi 15 décembre : 9h00 - 12h30

        Date(s)

        11 janvier 2019
        25 janvier 2019
        26 janvier 2019

        Lieu

        Université de Genève, Battelle, 7 route de Drize – 1227 Carouge

        Intervenants

        Prof. hon. Michel LEONARD, Dr Jolita RALYTE, M. Marc JUNET (SIG)

        Description

        Ce module conclut le programme avec une réflexion sur l'impact et l'apport de la science de services dans le domaine de la gestion d'entreprise, son évolution et sa transformation digitale.

        Pour finir, chaque participant doit réaliser une étude d’un cas choisi en intégrant les connaissances acquises durant les modules précédents. Le travail doit être présenté sous forme d’un rapport écrit et un exposé oral.

        Planning

        Le vendredi 11 janvier : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30

        Soutenances des mémoires du CAS les 25 - 26 janvier : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30

        Evaluation

        Travail de mémoire

        Méthodes d'enseignement/modalités pédagogiques

        La formation offre un espace interactif favorisant l’intelligence collective, par l’apprentissage et les échanges d’expériences, ainsi que par l’implication des compétences et contributions des participants. Elle inclut des enseignements académiques, des ateliers associés, des conférences données par des professionnels, et des travaux pratiques personnels et de groupe. Les travaux intermédiaires personnels et de groupe sont sujets à évaluation. L’évaluation finale des participants comprend la rédaction d’un mémoire et une soutenance orale.

        Titre obtenu

        Les candidats ayant satisfait aux exigences du règlement du certificat MATIS, obtiennent un Certificat de formation continue (CAS) de l’Université de Genève en Management et technologie des systèmes d’information – Développement à l’aide des services informationnels.
        Les exigences pour l’obtention du CAS sont notamment:
        - Présence assidue et active aux cours
        - Exécution des travaux requis
        - Réussite des évaluations prévues

        Conditions d'admission

        • Avoir des connaissances de base en systèmes d’information (SI) : expérience en développement des SI et des services informationnels ou participation au projet SI, ou réussite d’un autre CAS MATIS ou équivalent
        • Etre en possession d’un titre délivré par une haute école romande ou un titre jugé équivalent. Dans des cas exceptionnels, des personnes avec des qualifications équivalentes ainsi qu’une expérience professionnelle confirmée peuvent être admises sur dossier
        • Témoigner d’une expérience professionnelle de deux ans au moins
        • L’admission se fait sur dossier incluant:un bulletin d’inscription signé, un CV, une photo d’identité (électronique, format jpg), une copie de la carte d’identité, les copies des diplômes, une lettre de motivation confirmant l’intérêt, l’expérience et la volonté de s’engager dans le CAS MATIS – DASI
        • Les candidats peuvent être appelés à défendre leur dossier devant une commission d’admission
        • L’admission définitive au certificat est attestée par une lettre de confirmation

        Comité directeur

        Prof. Giovanna Di Marzo Serugendo, Centre universitaire informatique (CUI) et Faculté des sciences de la société (SdS), Université de Genève
        Dr Jolita Ralyté, Centre universitaire informatique (CUI), Université de Genève
        Prof. hon. Michel Léonard, Faculté d'économie et de management (GSEM), Université de Genève

        Comité scientifique

        Prof. Giovanna Di Marzo Serugendo, CUI, Université de Genève
        Prof. Michel Léonard, GSEM, Université de Genève
        Dr Jolita Ralyté, CUI, Université de Genève
        Prof. Thang Le Dinh, Université du Québec à Trois-Rivières
        Dr Abdelaziz Khadraoui, CUI, Université de Genève

        Nombre de participants

        Pour des raisons d’interactivité pédagogique, le certificat est limité à 30 participants.

        Détails sur la finance d'inscription

        CHF 7'500.- pour l’ensemble du programme 

        Horaires d'enseignement

        Les vendredis: 9h00-12h30 et 13h30-17h00 Deux ateliers: vendredi 9h00-21h00 et samedi 9h00-12h30
        • Prof. hon. Michel Léonard, Université de Genève, ISS
        • Dr Abdelaziz Khadraoui, Université de Genève, ISS
        • Prof. Neil Maiden, Cass Business School, City University of London, UK
        • Prof. Monica Dragoicea, Polytechnic University of Bucharest, Romania
        • Prof. Janis Stirna, Stockholm University, Sweden
        • Prof. Yves Pigneur, Université de Lausanne
        • Prof. Camille Salinesi, Université Paris 1 Panthéon - Sorbonne, France
        • Dr Jolita Ralyté, Université de Genève, ISS
        • et d'autres enseignants et intervenants invités

        Les termes utilisés pour désigner des personnes sont pris au sens générique; ils ont à la fois la valeur d'un masculin et d'un féminin.