Informatique étudiants

Questions fréquentes

Les nouveautés 2018

Travaux de l'Aile Jura : la bibliothèque a déménagé, les imprimantes et les moniteurs aussi !

Les ARE-i (moniteurs informatiques) répondent maintenant à vos questions non seulement aux Bastions (salle informatique B011b), mais également à Battelle (1e étage). Les horaires sont disponibles ici.

L'emplacement des imprimantes est détaillé un peu plus bas (cf : Tous sur les impressions), et un plan étage par étage pour les Bastions est disponible ici.

Problème d'impression - macos mojave

Suite à la dernière mise à jour (macOS 10.14 Mojave), impossible d'imprimer un document ? Pour résoudre le problème, réinstallez le client d'impression (temps nécessaire : env. 3 min).

Pour cela, veuillez suivre la procédure d'installation, en faisant particulièrement attention aux remarques du point 1) : "Attention : pour macOS 10.14 Mojave :...".

La Foire Aux Questions de la Faculté des lettres

Des questions sur Word, les PCs de l'Université, ou comment (et pourquoi !) utiliser le VPN ?

La FAQ des Lettres est pour vous !

Le catalogue des services informatiques de l'UniGe

Le Centre d'Accueil des Demandes (CAD) met à votre disposition un très pratique catalogue des services informatiques. Des marches à suivre spécifiques sont offertes pour chaque support, en français et en anglais. Une simple recherche par mot-clé vous permet ainsi d'obtenir une aide étape par étape.

Tout sur les impressions

Besoin d'aide pour imprimer, scanner, photocopier des documents ? Après avoir consulté le guide du CAD, vous pouvez consulter notre FAQ !

Mais où sont donc passées les imprimantes ?

Vous trouverez des mopieurs du système UNIFLOW (copie, scan et impression avec carte multiservices) :

  • À chaque étage du bâtiment principal des Bastions
  • au sous-sol (dans la bibliothèque) et au 2e étage : impression en couleur et noir/blanc
  • au rez-de-chaussée et au 1e étage : impression uniquement en noir/blanc
  • Au 2e étage de la bibliothèque de Battelle (bâtiment D) (les horaires sont ici)
  • Aux Philosophes, dans la bibliothèque, (les horaires sont ici)
  • Au sous-sol de Uni-Dufour, dans le couloir
  • Dans tous les autres bâtiments de l'Université de Genève.

Gestionnaire de bibliographie "Zotero"

Zotero est un gestionnaire de bibliographie, intégré dans Firefox. Zotero permet de capturer, d'éditer et de générer et de synchroniser des notes bibliographiques. Vous pouvez l'installer sur votre session de l'université (le programme ne s'effacera pas) ou sur votre ordinateur personnel.