• N'ouvrez jamais une pièce jointe si vous avez le moindre doute sur sa provenance ou son contenu
• N'ouvrez jamais les fichiers dont les extensions sont .VBS, .JBS, .SHS, .PIF
• Méfiez-vous des fichiers dont les extensions sont .EXE, .BAT ou .COM
• Contactez immédiatement notre équipe (94300)

Si la fenêtre de rançon s’affiche sur votre ordinateur :

1. Déconnectez-le immédiatement du réseau informatique.
2. Appeler notre équipe (94300) qui vous indiquera la marche à suivre.
3. Ne pas payer la rançon demandée, en aucun cas.

• Installez un antivirus  et maintenez-le à jour
• Mettez votre système d'exploitation et vos logiciels à jour (En ne mettant pas à jour vos logiciels, vous vous exposez à l’exploitation d’une faille de sécurité dans votre système d’exploitation, votre navigateur web, votre lecteur PDF, vos logiciels…)
• Ne visitez pas des sites web compromis (sites web légitimes piratés)
• N'ouvrez pas de pièces jointes ou ne cliquez pas sur les liens reçus dans des emails suspects ou frauduleux
• Ne répondez jamais à des messages suspects
• N'installez pas de logiciels piratés (cracks, keygens, faux logiciels de sécurité, repacking de logiciels…) lesquels agissent en cheval de Troie en ouvrant des portes d’entrée dans votre système pour donner l’accès à des programmes ou des utilisateurs malveillants.