ID

121

Miniature

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Nom du projet

Suivi des étudiants en difficulté

Name of project

Follow-up of students in difficulty

Réalisé par

Marie-Claude Audétat

Membres

Annick Galetto-Lacour

Contact

Marieclaude.audetat@unige.ch

Cours

3 programmes de la faculté de médecine (médecine humaine, médecine dentaire, biomédical)

Code Cours

Cursus

Bachelor
Master

Nombre d'étudiants

Supérieur à 1000

Situation problématique

Responsabiliser

Innovation

Développer des compétences

Institution

Université de Genève

Faculté

Médecine

Année de mise en place

2020

Prix

Année Prix

Observation acceptée

Oui

Description courte (~250 chars)

Pour répondre au défi de l'identification précoce et du soutien des étudiant-es en difficulté, un processus institutionnel engage enseignant-es et conseillers/conseillères académiques. Des entretiens diagnostiques permettent d'élaborer des plans d'apprentissage personnalisés, associant étudiant-es et enseignant-es pour des étapes pédagogiques particulières.

Situation de départ

De nombreuses recherches s’accordent sur le fait que les apprenant-es en difficulté académique sérieuse, environ 7 à 15% des étudiant-es, sont identifié-es beaucoup trop tardivement dans les programmes de formation. La plupart des enseignant-es, en raison de leur expertise, parviennent à identifier la présence de difficultés potentielles chez un-e apprenant-e. Cependant, cette perception, la plupart du temps pertinente, reste très globale et intuitive, et n’est pas vraiment suivie de mesures de soutien ciblées et personnalisées.

Par conséquent, un des grands défis dans le soutien et le suivi des étudiant-es rencontrant des difficultés dans l’acquisition de leurs compétences est d’intervenir rapidement. Cette intervention ciblée doit permettre d’élaborer des plans d’apprentissage ajustés sur les difficultés particulières de l’étudiant-e. Il est par ailleurs important d’impliquer et de soutenir les enseignant-es afin d’homogénéiser et de légitimer leurs actions pédagogiques de soutien. Pour ce faire, il est nécessaire d’avoir un processus institutionnel établi, un cadre conceptuel défini, des méthodes et des outils pédagogiques précis et ciblés.

Mise en place et déroulement

L’identification ou le signalement au groupe de suivi et de soutien d’un-e étudiant-e en difficulté peut se faire depuis différentes sources : les conseiller-es académiques, les enseignant-es ou responsables, les étudiant-es eux‐mêmes, les indicateurs dans le portfolio électronique des étudiant-es, les résultats aux examens, les évaluations de stage.

L’étudiant-e concerné-e est ensuite contacté-e pour organiser un entretien. Ce dernier permet de poser un premier diagnostic et de déterminer des catégories de difficultés parmi les suivantes : affectives, cognitives, structurelles/organisationnelles, ou interpersonnelles.

Le groupe de suivi et de soutien propose une solution avec un plan d’apprentissage ciblé pour développer les compétences en fonction du diagnostic pédagogique. La mise en place du plan est suivie par un contrat pédagogique signé par les deux parties.

Certaines étapes pédagogiques, établies dans le contrat, sont déléguées aux superviseurs et enseignant-es dans le contexte du stage. Il arrive aussi que des superviseurs soient mandatés pour faire office de conseillers pédagogiques sur un plus long terme.

Retour et conseils

Plusieurs éléments de réussite ont été identifiés lors de la mise en œuvre de ce projet. Pour les étudiant-es, il permet de déterminer de réelles difficultés rencontrées et mettre en œuvre des actions ciblées et efficaces. En ce qui concerne les enseignant-es, l’implantation d’un tel processus de raisonnement pédagogique leur permet de se sentir soutenu-es, guidé-es et accompagné-es grâce à la procédure clairement définie et une source fiable d’indicateurs objectifs de difficultés rencontrées tel que le portfolio électronique des étudiant-es.

Cependant, il est important que ce type de dispositif soit soutenu par le décanat. Sans soutien et validation hiérarchique, il est impossible de le mettre en place à grande échelle. Par ailleurs, la réussite de ce processus et de son implantation dépend de la qualité de la communication au sein de la Faculté et auprès des collègues, de même qu’auprès des étudiant-es et de leurs associations.

Avis des étudiant-es

Short description (~250 chars)

To meet the challenge of early identification and support of students in difficulty, an institutional process involves teachers and academic advisors. Diagnostic interviews enable personalized learning plans to be drawn up, involving students and teachers in particular pedagogical stages.

Initial situation

Much research agrees that learners with serious academic difficulties, approximately 7-15% of students, are identified far too late in training programs. Most teachers, because of their expertise, can identify the presence of potential difficulties in a learner. However, this perception, although mostly relevant, remains very global and intuitive, and is not really followed by targeted and personalized support measures. 

Consequently, one of the major challenges in supporting and monitoring students who are experiencing difficulties in acquiring their skills is to intervene quickly. This targeted and concerted intervention must allow for the development of learning plans tailored to the specific difficulties of the student. It is also important to involve and support teachers to homogenize and legitimize their pedagogical support actions. To do this, it is necessary to have an established institutional process, a defined conceptual framework, and precise and targeted pedagogical methods and tools. 

Project implementation

Identification or reporting of a student in difficulty to the student support group can be made from a variety of sources: academic advisers, teachers or supervisors, students themselves, indicators in the student electronic portfolio, examination results, placement assessments. 

The student concerned is then contacted to arrange an interview. The interview allows an initial diagnosis to be made and categories of difficulties to be determined, including affective, cognitive, structural/organizational, and interpersonal. 

The monitoring and support group proposes a solution with a targeted learning plan to develop skills according to the pedagogical diagnosis. The implementation of the plan is followed by a pedagogical contract signed by both parties. 

Some pedagogical steps, established in the contract, are delegated to supervisors and teachers in the context of the placement. Sometimes supervisors are also mandated to act as pedagogical advisors in the longer term. 

Thoughts and advice

Several elements of success were identified during the implementation of this project. For the students, it allows them to identify real difficulties encountered and to implement targeted and effective actions. For teachers, the implementation of such a pedagogical reasoning process allows them to feel supported, guided and accompanied thanks to the clearly defined procedure and a reliable source of objective indicators of difficulties encountered such as the students' electronic portfolio. 

However, it is important that this type of system is supported by the Dean's Office. Without hierarchical support and validation, it is impossible to implement it on a large scale. Furthermore, the success of this process and its implementation depends on the quality of communication within the faculty and with colleagues, as well as with students and their associations. 

Student feedback

Illustration principale (Image ou lien vidéo)

Gallerie d'illustration

Annexes

• Catégories de difficultés chez les apprenant-es
• Contrat d’apprentissage
• Schéma du processus de raisonnement pédagogique
• Reallience – réalisateur de portfolio d’étudiant-es

Page du projet

Suivi des étudiants en difficulté

Date Publication

01/06/2022

Date Mise à jour

Projet en vedette

Non

Institut

Mots clés

Personne

Statut