Titulaire d'une licence en psychologie (2006) , et d'une spécialisation en psychologie d'urgence (2007), Helena Casazza a exercé sa profession au sein de différentes institutions genevoise dont 11ans à la police cantonale.

Elle dirige pendant 8 ans la cellule psychologique d'urgence AGPsy Police et possède une expérience de plus de 15 ans en matière d'interventions.

En 2012, elle fonde Ayulen Sàrl dont elle est associée et dispense des formations dans le domaine de la gestion de crise.

En 2015 et jusqu'à ce jour, elle exerce au sein du groupe de négociation de la police genevoise. Elle y acquiert des compétences et de l'expérience en matière d'analyse de risques et de prévention de passage à l'acte dans les situations de crises hautement émotionnelles.

Parallèlement à son expérience professionnelle, elle est active dans différents comités d'associations et exerce des missions à l'étranger en tant que volontaire.