Mobiliser et développer des compétences interactionnelles dans les contextes de travail et de formation

Ce numéro thématique rassemble un éventail de contributions de recherche qui développent un intérêt pour l'étude des interactions multimodales et la façon dont elles sont susceptibles de contribuer à la compréhension de l'apprentissage et du développement des compétences interactionnelles, telles qu'elles sont requises dans les contextes de travail et de formation. Les articles réunis dans ce numéro explorent divers contextes empiriques (tels que l’éducation, la santé ou le travail social) et illustrent des approches axées sur l'étude de l'interaction sociale en tant qu'accomplissement situé, collectif et dynamique au sein de cadres institutionnels variés. Ces contributions examinent l’interaction dans une variété de dimensions ou d'aspects en s’attachant notamment à la mobilisation de ressources linguistiques, à la construction de l’action, à la séquentialité, à la multimodalité, au rapport au savoir, aux dynamiques de participation, à la co-construction des identités et des rôles ou encore à la dimension émotionnelle de l’échange.

Dans ce contexte, le numéro questionne et approfondit la compréhension du concept de compétence interactionnelle et en discute les usages possibles, notamment, au sein des sciences de l’éducation et de la formation. Comment définir et identifier les compétences interactionnelles en jeu dans les situations de travail et de formation professionnelle ? Comment aider les professionnels à les percevoir et à les reconnaitre ? Comment soutenir le développement de telles compétences et les promouvoir au sein des écoles professionnelles, des institutions éducatives et plus généralement des dispositifs de formation en lien avec le travail ?

Sommaire

• Laurent Filliettaz, Virginie André, Sylvie Grosjean et Frédéric Torterat

Mobiliser et développer des compétences interactionnelles dans les contextes de travail et de formation : contexte, enjeux et dispositifs de formation

Partie 1 : Identifier, comprendre et reconnaitre des compétences d’interaction en formation

Ayla Bimonte
« C’est toi qui as posé les pavés à Rome ? » : les dynamiques de proximité et de distance relationnelle dans l’accompagnement socio-professionnel en entreprise sociale

Anna Claudia Ticca, Ingrid de Saint-Georges, Anna Ghimenton et Patricia Lambert
Compétence d’interaction et formation aux métiers de la mode et du vêtement : enseigner et apprendre l’« ordre » au sein de l’atelier de couture en lycée professionnel

Marcelo dos Santos Mamed et Michèle Grossen
Pratiques explicatives et dynamiques d’apprentissage professionnel en diabétologie

Sylvie Grosjean, Maria Cherba et Frederik Matte
Regard sur le travail interactionnel des patient·es simulé·es lors de vidéoconsultations médicales

Des pratiques de présentation du scénario au rôle de partenaire pédagogique

Virginie André
Une méthodologie pour aider les professionnels de santé à développer la compétence interactionnelle des adultes avec un trouble du spectre de l’autisme

Partie 2 : Concevoir des dispositifs de formation pour développer des compétences d’interaction

France Rousset et Anita Thomas
Création de ressources didactiques ciblant l’interaction pour des apprenti·es allophones en formation professionnelle : l’exemple du projet DiCoi 

Evelyne Berger, Jérôme Favrod, Laurent Frobert et Alexandra Nguyen
Apprendre à initier une rencontre avec les patient·e·s dans un jeu de rôles : quelles compétences interactionnelles ?  

Éric Saillot et Delphine Guyet
Travailler les compétences interactionnelles au prisme des ajustements pour initier au raisonnement clinique en formation des masseurs-kinésithérapeutes  

Laurent Filliettaz et Cecilia Mornata
L’écoute active comme compétence interactionnelle en développement : le cas d’un dispositif de formation continue dans le champ de l’éducation spécialisée  

Léa Beaud
« J’ai vu ta très belle tentative pour recadrer » : (In)visibilité du travail de formateurs et formatrices en situation de handicap et analyse collective des interactions  

Sabine Zorn, Esther Atlan et Thania Corbeil
Développement de compétences professionnelles dans le champ du polyhandicap : effets perçus d’un module de formation à l’analyse collective et croisée des interactions